Administrativa, social media y comunity manager. Experiencia en atención al cliente de más de 15 años. Me gusta el diálogo, las buenas formas, leer y escribir en mis ratos libres. Aficcionada a los ordenadores, mi formación gira en torno a ellos.

Experiencia

  • Administrativa informática

    en Empresa de Telecomunicaciones

    Octubre 2018 - Actualidad

    Madrid

    Tareas administrativas, bases de datos, atención telefónica, recepción clientes y preparación sala de juntas, trabajos marketing web, mantenimiento y diseño.

  • Comunity manager

    en Empresa privada

    Mayo 2017 - Actualidad

    Madrid

    Publicidad, mantenimiento de web y grabación de datos

  • web master

    en Freelance

    Febrero 2015 - Actualidad

    Madrid

    Análisis, diseño, corrección de errores web, programación y estrategia, posicionamiento web y mantenimiento.

  • Administrativa

    en Empresa de telecomunicaciones

    Noviembre 2018 - Junio 2019

    Madrid

    Trabajos administrativos, diseño, configuración y posicionamiento web, bases de datos, archivo, facturación, atención telefónica,

  • Administrativa

    en Empresa de Maquinaria de Hostelería

    Enero 2018 - Septiembre 2018

    Madrid

    Base de datos de clientes en excel, atención telefónica, presupuestos, gestiones externas, pedidos.

  • Promotora

    en El Corte Inglés

    Junio 2017 - Junio 2017

    Madrid

    Campaña publicitaria de producto para captación de clientes y posterior venta.

  • Grabadora de datos

    en CONASA

    Abril 2016 - Junio 2016

    Madrid

    Grabación de datos para el Ministerio de Hacienda.

  • Ayudante de producción

    en PASTELERIAS MALLORCA

    Noviembre 2014 - Diciembre 2014

    Madrid

    Preparación de cestas de navidad y posterior embalaje para mandar a tiendas.

  • Comercial

    en INMOBILIARIA MAQUEDA

    Febrero 2014 - Septiembre 2014

    Madrid

    Captación y venta/alquiler a clientes en el sector inmobiliario, con visitas a los pisos por Madrid. Gestionar trabajos en base de datos, atención personal y telefónica a los clientes. Gestión de alquileres en webs. Encargada de acondicionamiento de pisos y posibles averías, dando solución a las mismas.

  • Promotora/Vendedora en El Corte Inglés)

    en ARC (Mamparas de baño)

    Julio 2004 - Junio 2013

    Madrid

    Venta de mamparas de baño en centros de El Corte Inglés, asesoramiento de reformas de baños, presupuestos, control de albaranes, atención telefónica, facturación en pc.

  • Ayudante de producción

    en EL CORTE INGLÉS

    Octubre 2000 - Mayo 2004

    Madrid

    Surtido y etiquetado de mercancía en almacenes de Valdemoro de El Corte Inglés, manejo de programa informático. Conducción de máquina transporte y surtido de mercancía.

  • Administrativa

    en ASESORIA ORTIZ, S.L.

    Enero 1992 - Agosto 1997

    Madrid

    Atención directa y telefónica a clientes, grabación de datos y contratación, gestiones diversas en entes públicas como Inem, hacienda, seguridad social...

  • Administrativa

    en SISYC, S.A.

    Enero 1991 - Agosto 1992

    Madrid

    Atención telefónica y personal, visitas a clientes (Ministerio de Defensa, cuarteles, empresas privadas...), grabación de datos, facturación, elaboración de tarjetas con programa informático, publicidad para Banco Santander. Funciones de azafata en SIMO (Recinto Ferial de Juan Carlos I), demostración de producto informático.

Educación

  • CURSO DE OPERACIONES DE MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMATICOS

    en CENEC

    2015 - 2015 (1 año) Madrid

  • TECNICO INFORMATICO

    en CENEC

    2015 - 2015 (1 año) Madrid

  • GESTION CONTABLE CON CONTAPLUS

    en MAFOREM

    2015 - 2015 (1 año) Madrid

  • PROGRAMACION, DISEÑO WEB Y SEO

    en FEDECAM

    2013 - 2013 (1 año) Madrid

  • DISEÑO DE PAGINAS WEB, SEO Y PROGRAMACION

    en FONDO SOCIAL EUROPEO

    2011 - 2011 (1 año) Madrid

  • SECRETARIADO

    en AZPE

    1997 - 1997 (1 año) Madrid

  • SECRETARIADO

    en AZPE

    1997 - 1997 (1 año) Madrid

  • INFORMATICA

    en JUNTA MUNICIPAL

    1997 - 1997 (1 año) Madrid

  • CURSO DE OFIMATICA

    en CICESA

    1992 - 1992 (1 año) Madrid

Servicios ofrecidos

  • Administrativa

    Atención telefónica, grabación datos ordenador, gestiones administrativas, atención al cliente.

Idiomas

  • Español Nativo

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