Responsable. Flexible; capacidad de adaptación. Resolutiva. Ordenada. Puntual.

Experiencia

  • Gestión y control de cobros internacionales

    en SERHS TOURISM & HOTELS

    Mayo 2017 - Septiembre 2017

    Barcelona

    Gestión y control de impagos de reservas internacionales. Manejo diario de paquete Office e Internet, principalmente hojas de cálculo (Excel). Atención telefónica y presencial de clientes. Comunicación diaria con agencias internacionales vía telefónica y correo electrónico. Programas informáticos: NAVISION, GAT.

  • Recepcionista / Office manager

    en KUO EXPERIENCE

    Junio 2016 - Mayo 2017

    Barcelona

    Organización y reservas de salas de reuniones. Agenda. Recepción de grupos y entrevistas. Multimedia. Gestión de audio y vídeo de reuniones. Desgrabación y transcripción de audios (inglésespañol), envío de archivos, correspondencia, gestión de materiales de oficina y reuniones. Atención al cliente (presencial), gestión de cátering, manejo de herramientas multimedia.

  • Duty Free Shop.(Puerto de Barcelona)

    en Atención al cliente

    Julio 2015 - Diciembre 2015

    Barcelona

    Duty Free Shop. Puerto de Barcelona Atención al público. Asesoramiento y venta de productos varios de parafarmacia, perfumeria y drogueria. Atención al viajero. Control de stock, cobros y manejo de caja.

  • Profesora Inglés

    en SPEAK ENGLISH

    Junio 2013 - Abril 2014

    Barcelona

    Cursos de Inglés Académico, adultos y niños. Cursos de Inglés, método CALLAN, niños y adulto Clases individuales y grupales.

  • RECEPCIONISTA/OFFICE MANAGER

    en Advira Beyond Research

    Julio 2010 - Junio 2013

    Barcelona

    Preparación de salas de reuniones, recepción de grupos y entrevistas individuales, atención presencial y telefónica de clientes nacionales e internacionales, provisión de catering, control de stock de material de oficina, compra de material de estudios de mercado según indicaciones del cliente, escaneo, encuadernación e impresión de informes, notas de reuniones, presentaciones en diferentes soportes según necesidades de cada estudio. Elaboración de informes y reportes, manejo de técnicas audiovisuales y multimedia, grabación, edición y conversión de archivos, traducciones de informes (castellano, inglés, catalán) y transcripciones de audios.

  • RECEPCIONISTA/ATENCIÓN AL PÚBLICO

    en TARINAS ADVOCATS

    Febrero 2009 - Noviembre 2009

    Barcelona

    Atención centralita y derivación de llamadas. Atención al público, manejo de agenda y gestión de horarios y visitas de los clientes. Facturación (CCS), uso diario Office e Internet. Manejo de archivos y correspondencia diaria..

  • AUXILIAR ADMINISTRATIVA

    en EVERSHEDS LUPICINIO

    Julio 2007 - Febrero 2009

    Barcelona

    Atención centralita, gestión de videoconferencias, manejo diario de agenda y archivo, introducción de datos (SGA Win), Office e Internet.

  • SECRETARIA/ADMINISTRATIVA

    en PRICE WATERHOUSE COOPERS

    Enero 1994 - Noviembre 2000

    Madrid

    Atención telefónica y presencial de clientes. Apoyo a departamento administrativo. Traducción y elaboración de documentos y reportes. Manejo agenda, paquete Office. Asistencia administrativa a departamento Legal, Elaboración de informes, escaneo, fotocopiado y armado de expedientes judiciales, trámites en gestorías. Atención centralita de la empresa, gestión y derivación de llamadas nacionales e internacionales.

  • Secretaria bilingüe

    en TECHINT

    Marzo 1994 - Noviembre 1996

    Catamarca

    Tendido de red eléctrica en Mina de cobre y oro La Alumbrera. Control de armado de torres, supervision de campo. Traducción manuales de maquinaria. Atención telefónica. Elaboración y traducción de reportes diarios y semanales. Control diario de producción. Atención de proveedores. Manejo de agenda y herramientas informáticas, principalmente paquete Office.

Educación

  • Català Suficiencia C

    en CPNL Calella

    2015 - Actualidad (3 años) Barcelona

  • Certificación ACTIC

    en INLINGUA

    2018 - 2018 (1 año) Barcelona

  • Català Intermedi B2

    en CPNL Calella

    2015 - 2015 (1 año) Barcelona

  • Inglés Oxford 9

    en Grupo FEMXA/ANEIMO

    2009 - 2009 (1 año) Barcelona

  • Gestión y Organización de Recepción de Hoteles

    en Escola Universitària d’Hoteleria i Turisme. Sant Pol de Mar.

    2009 - 2009 (1 año) Barcelona

  • CAE Advanced English

    en University of Cambridge. Argentina.

    2005 - 2005 (1 año) Madrid

  • Bachiller específico en Lenguas (Inglés)

    en en Argentina

    1988 - 1993 (5 años) Buenos Aires C.F.

Servicios ofrecidos

  • Secretaria

    Secretaria de dirección en diferentes departamentos: Legal, Administrativo y de la Construcción.

  • Auxiliar Administrativa

    Sólida experiencia en el área Administrativa, perfil polivalente.

  • Recepcionista

    Experiencia en atención telefónica y presencial de clientes.

  • Traducciones

    Traducciones generales. Inglés/Castellano/Catalán
    Menú, cartas de vinos, cartas de restaurantes

  • Transcripciones de audio

    Transcripción de audios (inglés/castellano), a partir de archivos mp3, o audio.

Idiomas

  • Español Nativo

  • Catalán Conversación

  • Inglés Conversación

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