Me encanta el contacto con la gente. En mi trabajo doy todo de mi, soy responsable, muy activa. Con el cliente, busco la empatía, dar el mejor servicio y su satisfacción . Resolutiva, me gusta el trabajo en equipo y aprender cosas, ser útil y aportar mi experiencia a la empresa, me motiva

Experiencia

  • Community Manager

    en Freelance

    Julio 2014 - Actualidad

    Málaga

    Gestión Redes Sociales Atención al cliente WordPress Blogger SEO Newsletter SEM Copywriter

  • Atención al Cliente

    en Se Alquila Sin Comision

    Julio 2016 - Octubre 2017

    Málaga

    Atención telefónica (inglés y español) Asesoramiento cliente Gestión emails (inglés y español) Actualización página web Publicación anuncios portales inmobiliarios Gestión reservas (vacaciones, larga temporada) Captaciones online de propiedades

  • Encargada de tienda

    en HAPPY PETS- Tienda de art. mascotas

    Agosto 2010 - Noviembre 2012

    Granada

    Manejo tienda de mascotas Atención y asesoramiento personalizado clientes Emails Control Stock Pedidos Proveedores y control de mercancías Alta productos en sistema (tpv sol) Ventas y cobros Cash Flow Venta TPV (Tarjeta de crédito) Creación y gestión tienda online Creación y gestión Blog Despacho de productos venta online Creación de promociones y ofertas

  • Titular- Administrativa

    en Transportes El Porteño

    Marzo 2008 - Marzo 2012

    Granada

    Gestión empresa de transportes, ruta de reparto por provincia Granada y Málaga Facturación Cobranzas Bancos Conciliaciones Gestión documental, Pagos a proveedores Recursos Humanos

  • Data Entry (Grabadora de datos y digitalización documentos)

    en CEGISA S.A.

    Febrero 2007 - Mayo 2009

    Granada

    Gestión documental, y procesamiento de documentos de riesgo para la Caja Rural De Granada Análisis, codificación, escaneo y digitalización

  • Data Entry (Grabadora de Datos y Digitalización documentos)

    en AZERTIA SA.

    Febrero 2006 - Julio 2006

    Granada

    Procesamiento de documentación de Riesgo para la Caja Rural de Granada Análsis codificación y digitalización de expedientes (trabajo temporal con proyección a próximas contrataciones)

  • Secretaria Administrativa

    en RETEIN SL

    Febrero 2003 - Septiembre 2003

    Málaga

    Recepción, traducciones, contabilidad, liquidación recibos de comunidad, tareas administrativas en general. Empresa de gestión contable y Administración de fincas.

  • Atención al cliente y Administrativa

    en Instituto Deportivo Florida (buenos aires)

    Septiembre 1999 - Diciembre 2001

    Buenos Aires C.F.

    Atención al público Recepción cobranzas cuotas e imputación de pagos en sistema contabilidad tareas administrativas en general control de accesos pagos a proveedores pedidos presupuestos pago personal y monitores

  • Administrativa

    en Dyamon Servicio de Mensajería y Transporte en Gral.

    Noviembre 1998 - Septiembre 1999

    Buenos Aires C.F.

    Cobrazas Pagos proveedores Control vouchers viajes y facturación clientes atención telefónica bancos conciliaciones bancarias tareas administrativas en general Recursos Humanos

Educación

  • Community Manager

    en Benalforma - Ayto. Benalmádena

    2013 - 2013 (1 año) Málaga

  • Inglés para atención al cliente

    en CCOO

    2003 - 2003 (1 año) Málaga

  • Contabilidad y Análisis Financiero de Empresas

    en ESITE

    1990 - 1990 (1 año) Buenos Aires C.F.

  • Licenciatura Economia

    en Universidad de Buenos Aires

    1985 - 1988 (4 años) Buenos Aires C.F.

Servicios ofrecidos

  • Community Manager

    Gestión Redes Sociales
    Marketing Digital
    Creación Website (Blogger-Wordpress)
    SEO
    SEM

  • Atención al Cliente

    Atención telefónica
    Gestión emails (english and spanish)
    Servicio se asesoramiento al cliente
    Seguimientos, informes
    Newsletter,
    Marketing digital
    Redes Sociales

  • Administrativa

    Facturación
    Cobranzas
    Conciliaciones bancarias
    Contabilidad
    Pagos
    Recibos
    Redacción comercial
    Data Entry (Grabadora de Datos)

Idiomas

  • Español Nativo

  • Inglés Conversación

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