Profesional en Atención al Cliente en todas sus modalidades con dos objetivos, realizar un buen servicio para conseguir la satisfacción del Cliente, y transmitir una buena imagen de la Empresa.

Experiencia

  • Auxiliar Administrativo

    en Hospital La Paz

    Enero 2019 - Febrero 2020

    Madrid

    Recepción, y registro de pacientes. Gestión de llamadas internas. Gestión de ingresos programados. Concertación de citas con especialistas. Registro de incidencias. Gestión de Ambulancias. Archivo, Escaneo, Fotocopia de documentos.

  • Atención al Cliente

    en Adecco

    Febrero 2018 - Febrero 2018

    Madrid

    Gestión de Trámites, Incidencias, y Reclamaciones del sector energía. Venta cruzada. Trabajos administrativos. (También en Unítono S.A. 2008; y Atento Teleservicios España, S.A.U. 2004-05)

  • Auxiliar Administrativo

    en Universidad Autonóma

    Mayo 2010 - Marzo 2011

    Madrid

    Atención, e Información al Público, y Alumnado. Programas de Gestión Académica Sigma, y del Estudiante. Tramitación de Facturas en Programa especifico de la Universidad. Organización, Clasificación, Elaboración, y Reproducción de Documentos. Archivo, y Expedientes. Realización de pedidos a proveedores. Reserva de salas. Colaboración en tareas de Auxiliar de Biblioteca.

  • Atención al Cliente

    en Nueva Telefonía y Comunicación, S.L.

    Noviembre 2007 - Diciembre 2007

    Madrid

    Trabajos Administrativos.

  • Grabadora de datos

    en Rainbow Comunicaciones, S.A.

    Julio 2004 - Julio 2004

    Madrid

    (También en Ecco Servicios Empresariales, 1991)

  • Auxiliar Administrativo

    en I.M.E.F.E. (Agencia para el Empleo)

    Julio 2002 - Marzo 2003

    Madrid

    Dpto. de Salubridad Pública, Tareas propias del puesto.

  • Auxiliar Administrativo

    en Motor Gas, S.A.

    Julio 1993 - Julio 1993

    Madrid

    Concesionario de coches. Tareas propias del puesto.

Educación

  • Mediador de Seguros B

    en Transcom-Aon

    2020 - 2020 (1 año) Madrid

  • Control de quejas y reclamaciones

    en Adalid Formación

    2018 - 2018 (1 año)

  • Asistencia Editorial

    en Colegio Blanca de Castilla. Sepe

    2015 - 2015 (1 año)

  • Administrativo Polivalente para Pymes

    en Colegio J.A.B.Y.

    2011 - 2011 (1 año) Madrid

  • Técnicas Administrativas

    en Manpower Team, ETT

    2009 - 2009 (1 año)

  • Área Empresarial: Adjunto a Dirección

    en C.E.P.Y.M.E.

    2004 - 2004 (1 año) Madrid

  • Administrativos

    en C.E.O.E.

    2004 - 2004 (1 año) Madrid

  • Auxiliares Administrativos

    en I.M.E.F.E.

    2003 - 2003 (1 año) Madrid

  • Ofimática 2000

    en Centro de Estudios Mecavideo, S.L.

    2002 - 2002 (1 año) Madrid

  • Programas aplicados a Gestión: Entorno Microinformática

    en I.C.C,E

    1998 - 1998 (1 año) Madrid

  • Secretaria Taquimecanógrafa

    en C,F.O. Águeda Díez

    1990 - 1990 (1 año) Madrid

  • Diplomada en Magisterio

    en Escuela Universitaria La Salle. Aravaca,.Madrid

    1981 - 1985 (4 años) Madrid

Servicios ofrecidos

  • Auxiliar Administrativo

    Poseo experiencia de tres años como Admvo.

Idiomas

  • Francés Elemental

  • Inglés Elemental

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