Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Madrid

Descripción

THE PROFILE

Abercrombie & Fitch Co. is a leading global specialty retailer of high-quality, casual apparel for men, women and kids with an active, youthful lifestyle under its Abercrombie & Fitch, abercrombie kids, and Hollister Co. brands. A&F was founded in 1892 and is based in New Albany, Ohio. A&F sells merchandise through

retail stores in the United States, Canada, Europe, Asia, Mexico, and the Middle East. The Company also operates e-commerce websites at www. abercrombie.com, www. abercrombiekids.com, www.hollisterco.com


THE JOB

The Hollister associate is truly engaged. They provide great customer service by anticipating and responding to customer needs. An individual who is outgoing, stylish, and helpful. They demonstrate a keen awareness of

the store environment by ensuring they always remain approachable and warm. They are able to initiate conversations and connect with the customer by communicating in a genuine and articulate way; that ensures the customer is always the first priority. Demon- strates relatable, confident and highly social behaviors on the sales floor that translate into closing the sale.


WHAT IT TAKES


- Adaptability / Flexibility
- Stress Tolerance
- Applied Learning
- Attention to Detail
- Multi-Tasking
- Work Ethic

WHAT YOU'LL DO


- Customer Experience
- Store Presentation and Sales Floor
- Communication
- Asset Protection and Shrink
- Policies and Procedures
- Training and Development

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

El empleado de Hollister es muy motivador. Proporciona una atención al cliente excepcional al anticipar y responder a sus necesidades. Un individuo extrovertido, con estilo y atento. Demuestra ser muy consciente del ambiente de la tienda al asegurarse de estar accesible y ser amable en todo momento. Es capaz de iniciar conversaciones y conectar con el cliente al comunicarse de forma genuina y elocuente; así garantiza que el cliente siempre sea la prioridad. Demuestra un comportamiento muy sociable, seguro y cercano en la zona de ventas, que se traduce en el cierre de las ventas.

REQUISITOS DE INGRESO

o EDUCACIÓN - Tiempo parcial: No se necesitan estudios. Tiempo completo: Diploma de estudios secundarios o enseñanza básica.

o EXPERIENCIA EN EL SECTOR DEL COMERCIO - Tiempo parcial: No se necesita experiencia específica en el sector del comercio.

Tiempo completo: Se necesita una experiencia de 1 o 2 años en el sector de atención al cliente.

o EXPERIENCIA DE SUPERVISIÓN O GESTIÓN - Tiempo parcial: No se necesita experiencia de supervisión o gestión. Tiempo completo: No se necesita experiencia de supervisión o gestión. Se prefiere una experiencia de supervisión o gestión de 1 o 2 años.

REQUISITOS DE CALENDARIO LABORAL

TIEMPO PARCIAL - Normalmente hay que trabajar 2 o 3 turnos a la semana. Cada turno es de unas 4 o 5 horas.

TIEMPO COMPLETO - Generalmente hay que trabajar más de 32 horas a la semana, en función de la época del año y las necesidades comerciales. Es posible que se requiera que los representantes de la marca trabajen la mayoría de los sábados y/o domingos, así como durante las semanas de vacaciones en temporada alta. Las horas y los días de trabajo pueden variar en función del negocio, las leyes locales y los contratos de empleo, si los hay.

CONDUCTAS


LO QUE ES NECESARIO LLEVAR AL PUESTO DE TRABAJO QUÉ APRENDERÁ EN EL TRABAJO

Flexibilidad/capacidad Atento de adaptación Extrovertido

Tolerancia al estrés Con estilo Aprendizaje aplicado Comunicación Capacidad multitarea

Ética laboral


Comprensión del negocio Atención al detalle

TAREAS

EXPERIENCIA CON CLIENTES

Se relaciona con los clientes y los ayuda para asegurarse de que viven una experiencia excepcional en la tienda. Anticipa las necesidades del cliente, lee el lenguaje corporal y recoge pistas para ayudar al cliente. Se mantiene al día sobre las opciones de mercancías y utiliza habilidades de moda y de ventas sugerentes para compartir este conocimiento con los clientes. Proporciona una experiencia en la tienda que se concentra en el cliente, garantizando una experiencia de compra rápida, sencilla y excitante. Sigue los procedimientos de los probadores.

PRESENTACIÓN DE LA TIENDA Y SUPERFICIE DE VENTAS

Mantiene y actualiza los estándares de presentación y visuales en la tienda, completando todas las tablas y los cambios de formularios y faceout de acuerdo con las pautas visuales, el programa y el informe USR. Limpia, organiza y mantiene la tienda. Realiza auditorías sobre la disponibilidad de las tallas, repone la tienda de forma rápida y eficiente y se asegura de que las zonas asignadas estén estandarizadas y de que la mercancía esté planchada y apilada de forma ordenada para facilitar las compras. Completa el cierre de tienda. Se asegura de que cada probador esté limpio y sin desperfectos.

COMUNICACIÓN

Desarrolla buenas relaciones de trabajo con los demás. Mantiene informado al gerente de la mercancía del cliente (p. ej.

Colmenas donde puedes encontrar esta oferta de empleo