Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Barcelona

Descripción

Visión de conjunto:

La Organización de Servicio ADP MNC se compromete a proporcionar Servicio de Clase Mundial a todos los clientes contratando, desarrollando y reteniendo profesionales de servicios calificados, tratando cada contacto con el cliente como una oportunidad de servicio y entregando una excelente atención al cliente a los asociados del cliente.

Los servicios de nómina internacional de ADP se entregan a través de una red de socios seleccionada (tanto ADP como externa) ubicados en una huella global y a través de una solución interna (SAP).


Rol objetivo:

Este rol se reporta a la organización de Servicios de Campo - Preparación de Servicios y es un actor clave de cualquier proyecto o iniciativa de producto que impacte las operaciones de MNC y la red de socios. El rol requiere una fuerte integración dentro de los departamentos de Producto y PMO, así como la colaboración con los Servicios al Cliente de MNC (GV), los equipos de operaciones y la Administración de la red.

El Gerente, Business Readiness coordina un equipo dedicado multidisciplinar y es responsable y responsable en última instancia de la gestión del cambio y la adopción de sistemas, herramientas y procesos de ADP MNC en todas las unidades de negocio de MNC Operations y en la red de socios. El rol tiene un importante componente de administración de carteras, ya que gestiona múltiples proyectos e iniciativas que afectan las operaciones comerciales de MNC y la red.


Principales Responsabilidades:

Gestión de equipos:

Capaz de gestionar una gran cantidad de proyectos de diferentes complejidades y tipología con un equipo Lean

Motivar y guiar al equipo

La resolución de conflictos

Equipo de desarrollo individual y orientación

Promueve al equipo internamente y a través de la red

Mantiene la asignación de socio


Gestión de la cartera:

Conoce todos los momentos de todas las iniciativas operativas y relacionadas con los socios que impactan en el equipo y la preparación del servicio

Identifica enlaces e impactos cruzados del proyecto

Mantiene una planificación de preparación global de todas las iniciativas en toda la red ( 180 plataformas y en crecimiento)


Gestión del cambio y adopción:

En última instancia, responsable de la adopción correcta y oportuna por parte de las operaciones y los socios de las herramientas y sistemas de MNC y los procesos asociados.

Define y mantiene la estrategia de implementación y cambio de gestión para todo el portfolio de proyectos

Organiza iniciativas de mejora para abordar problemas de adopción


Gestión externa e interna de partes interesadas (red de socios y administradores internos):


Se establece a sí mismo como una referencia ejecutiva para todos los temas relacionados con el proyecto

Externo: Adquiere una red de contactos ejecutivos para facilitar la adopción de proyectos dentro de MNC, ADP BUs y socios externos

Interno: actúa como un punto de escala para cualquier problema relacionado con la preparación para el negocio

Actúa como la voz de la Preparación del Servicio para las partes interesadas internas (departamento de Red, Líderes Operativos)


Estrategia de comunicación:

Mensajes de responsabilidad de negocios para las audiencias impactadas en relación con los nuevos proyectos y la hoja de ruta de productos

Apoyando al equipo en la construcción de estrategias de comunicación correctas


Gestión funcional de herramientas y sistemas:

Comprensión profunda de la estrategia del producto, producto cruzado e impactos funcionales cruzados

Garantiza la máxima viabilidad de la creación de sistemas y herramientas para las operaciones y la red de socios, para facilitar la adopción del usuario

Estima y construye pronósticos precisos de los esfuerzos necesarios y los plazos requeridos por diferentes tipos de proyectos


Cualificaciones:

Experiencia:

Perfil de alta gerencia

Experiencia en el sector de TI y / o Nómina


Educación:

Título universitario o equivalente, áreas preferidas: técnica, informática

La certificación Project Management / ITIL es un plus


Interfaces clave:

Organización de servicios de campo

Operaciones de MNC BUs - Gestión de red, Soporte de producción, Servicios de cliente de GV TBD

Gestión y desarrollo de productos

Red de socios


- Good understanding of R&D and/or Payroll processes and practices
- Experience with large change management programs
- Project/ program management experience, certification is a plus
- Able to multitask and manage multiple projects at the same time, to a medium-high level of detail
- Excellent verbal and written communication skills
- Good presentation and negotiation skills
- Advanced English level, spoken and written. Additional languages are a plus
- Strong people management and team engagement skills
- Conflict management skills
- Open minded. International culture
- Can see the big picture
- Driven and self-motivated person
- Quick adaptability to changes, can deal with ambiguity and unexpected changes
- Ability to interact with individuals at multiple levels of an organization

Estamos diseñando una mejor manera de trabajar para que puedas alcanzar tus objetivos. La revista FORTUNE® la ha nombrado repetidas veces como una de las "empresas más admiradas" y DiversityInc® la ha reconocido como una de las "50 mejores empresas para la diversidad". ADP trabaja con más de 740 000 organizaciones de todo el mundo para ayudar a su personal a trabajar de forma más inteligente, aceptar nuevos retos y liberar su talento. "Siempre diseñando para las personas" significa que creamos plataformas que transforman la forma de realizar un buen trabajo para que juntos podamos descubrir un mundo de oportunidades.


At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.

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