Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • TíAS ES

Descripción

Empresas: PY Hotels & Resorts
Precisamos incorporar un/a Subgobernante/a para el Hotel Los Fariones 5* ubicado en Puerto del Carmen, Lanzarote.Las funciones principales a desarrollar son las siguientes:- Colaborar, organizar y coordinar a todo el personal del departamento optimizando los recursos humanos y materiales que el Hotel.- Asegurando la buena imagen de su personal y el trato con el cliente.- Participando en la selección, formación y evaluación de todo el personal del Departamento.- Velar por el buen uso y funcionamiento de los procedimientos operativos de su departamento y el cumplimiento de los estándares del departamento.- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.- Revisión previa de las habitaciones a ocupar.- Supervisar, coordinar, planificar e intervenir en todo lo relacionado con la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, así como del buen funcionamiento de la lavandería y lencería del Hotel (habitaciones VIP).- Controlar los inventarios del material de trabajo (amenities, productos y utensilios de limpieza) llevando el control de los stocks de los mismos.- Informar al Gobernante/a de la tendencia de los diferentes artículos de amenities en cuanto a rotación, aceptación por parte del cliente, etc.- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con la mejora continua y difundirlas al personal del departamento.
Requisitos : - Formación: EGB, FPI O FPII.- Conocimientos de idiomas: Conocimientos básicos de inglés.- Experiencia: Deseable experiencia de 1 año en puesto similar; experiencia en empresas de servicio (3/6 meses).- Otros conocimientos: Conocimientos en decoración floral. Conocimientos de atención cliente. Conocimientos de limpieza e higiene. Conocimientos de productos y técnicas de limpieza.

  • inglés
  • limpieza
  • recursos humanos
  • stocks