Descripción de la oferta

Requisitos

  • Junior (menos de 2 años)
  • Preuniversitarios
  • Salario a negociar
  • Sagunto

Descripción

¿Te apasiona la atención al cliente y gestión de pedidos?, ¿te consideras una persona capacitada para garantizar el buen funcionamiento del departamento de Customer Service?, ¿te gustaría desarrollarte en una compañía manufacturera en crecimiento?,
Esta oferta de empleo te va a permitir estar en contacto diario con cliente nacionales e internacionales, gestionar sus pedidos, dar respuestas a sus requerimientos en materia de plazos y calidad, gestionar incidencias postventas, asesorar y todas aquellas gestiones que precisen, correspondientes a este departamento en una empresa situada en los alrededores de Sagunto.
En esta oferta:
- Formarás parte de un equipo que te ayudará en tu incorporación, lo que te hará más fácil alcanzar la experiencia en tu posición y a partir de aquí, poder emprender.
- La contratación inicial será eventual, pudiendo pasar a formar parte de la plantilla de la empresa con contratación estable.
- La retribución salarial será según convenio, 10,46€ aproximadamente.
- Tu horario laboral, será de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en jornada partida.
Se ofrece:
Responsabilidades:
- Recepción y atención telefónica a las llamadas telefónicas, así como emails de los clientes con la intención de brindar un correcto asesor/amiento y orientación, ofreciendo siempre la mejor solución.
- Elaboración de presupuestos, realizando el correspondiente seguimiento en los plazos asignados.
- Creación y dar de alta de los clientes en el sistema.
- Gestionar los pedidos, grabación en el sistema, informar de posibles retrasos, urgencias, etc.
- Seguimiento de pedidos, envíos, proporcionar soporte al cliente para realizar pedidos a través de la web.
- Seguimiento, gestión, atención de incidencias, devoluciones, etc.
- Emisión y recepción de las llamadas a la red comercial de la zona asignada, dando respuesta a sus requerimientos e informando de la situación de los pedidos y productos.
- Asesor/amiento y comunicación de promociones, novedades y demás herramientas de gestión que faciliten la información al cliente.
- Consultas y estudio de soluciones técnicas de las reclamaciones.
- Gestión de consultas postventa.
- Grabación de avisos en SAP, partes de trabajo e instalación, etc.

Si esta es la oportunidad que estabas esperando, ¡No lo- pienses- más- e inscríbete ya!-

Sobre la empresa

El Grupo Adecco es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Adecco ofrece una amplia variedad de servicios, brindando la posibilidad cada día de que más de 700.000 asociados conecten con más de 100.000 clientes

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