Descripción de la oferta

Requisitos

  • Junior (menos de 2 años)
  • Preuniversitarios
  • Salario 12.000,00 € - 15.000,00 € brutos anuales
  • Madrid

Descripción

Buscamos Técnicos de Soporte con experiencia en servicios CAU para incorporar a uno de nuestros clientes en Madrid en proyecto de asistencia técnica y resolución de las incidencias, peticiones y solicitudes de los servicios asociados al puesto de trabajo (hardware y software).

Funciones
- Instalación y administración de sistemas y redes.
- Atención a usuarios y puestos de trabajo (instalación de software, accesos a servicios, despliegue de infraestructuras, gestión y resolución de incidencias).
- Conocimientos de negocio de Informática empresarial o sector público
- Dominio de programas Office.
- Configuración de cuentas de correo electrónico, tanto en dispositivos móviles como en equipos y tablets corporativos.
- Servicio de seguridad (Directorio Activo, VPN, firewall, antivirus).
- Servicio de acceso almacenamiento (unidades de red, almacenamiento en la nube, buzón de correo...).
- Servicio de instalación y configuración de equipos (instalación de nuevos equipos, creación de maquetas, reutilización de equipos, retirada de equipos obsoletos).
- Servicio de reparación del hardware (gestión de garantías, diagnóstico de primer nivel, almacenaje y recuperación de datos del puesto, sustitución temporal del equipamiento, revisión del software instalado).
- Servicio de gestión y préstamo de equipos.
- Sistemas de comunicaciones y videoconferencia.
- Servicios de impresión.
- Servicio telefonía fija (instalación y configuración física de los teléfonos en el punto final de telefonía fija, terminales VoIP) y telefonía móvil.
- Servicios de mantenimiento de inventario (actualización y mantenimiento del inventario).

Ofrecemos
- Proyecto estable de larga duración (más de tres años).
- Incorporación inmediata.
- Jornada de trabajo: turnos rotativos 24x7

Requisitos mínimos

- Experiencia en labores de atención a usuarios en Servicios CAU.
- Disponibilidad para trabajar por turnos

Valorable
- Formación Profesional Superior en Informática
- Certificación ITIL.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sobre la empresa

Somos una consultora TIC especializada en sistemas de información y soluciones basadas en tecnologías y productos de software libre.

Entre nuestras soluciones destacan las centradas en:
- Consultoría y desarrollo web.
- Tramitación electrónica.
- Ciudadanía digital.
- Sistemas de Información Geográfica (GIS)

Tenemos dos sedes principales: Sevilla (España) y Santiago (Chile), y nuestros clientes se reparten por España, Chile, Venezuela e Inglaterra.

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