Descripción de la oferta

Requisitos

  • Junior (menos de 2 años)
  • Preuniversitarios
  • Salario 12.000,00 € - 13.000,00 € brutos anuales
  • Málaga

Descripción

Descripción del empleo

Para proyecto de asistencia técnica para uno de nuestros clientes, buscamos Técnico de soporte microinformático con experiencia en labores de atención y soporte a usuarios y resolución de incidencias del puesto de trabajo (harware/software) para incorporar a equipo especializado en soporte.

Funciones
- Atención a los eventos reportados por los sistemas de monitorización.
- Instalación y administración de sistemas y redes.
- Atención a usuarios y puestos de trabajo (instalación de software, accesos a servicios, despliegue de infraestructuras, gestión y resolución de incidencias).
- Dominio de programas Office.
- Configuración de cuentas de correo electrónico, tanto en dispositivos móviles como en equipos y tablets corporativos.
- Servicio de seguridad (Directorio Activo, VPN, firewall, antivirus).
- Servicio de acceso almacenamiento (unidades de red, almacenamiento en la nube, buzón de correo...).
- Servicio de instalación y configuración de equipos (instalación de nuevos equipos, creación de maquetas, reutilización de equipos, retirada de equipos obsoletos).
- Servicio de reparación del hardware (gestión de garantías, diagnóstico de primer nivel, almacenaje y recuperación de datos del puesto, sustitución temporal del equipamiento, revisión del software instalado).
- Servicio de gestión y préstamo de equipos.
- Sistemas de comunicaciones y videoconferencia.
- Servicios de impresión.
- Servicio telefonía fija (instalación y configuración física de los teléfonos en el punto final de telefonía fija, terminales VoIP) y telefonía móvil.
- Servicios de mantenimiento de inventario (actualización y mantenimiento del inventario).

Tipo de empleo, categoría y subcategoría

Tipo de puesto: Jornada completa

Cualificaciones y habilidades

Conocimientos

- Sistemas operativos Unix/Linux, Windows
- Conocimiento de comunicaciones y redes.
- Uso de herramientas de ticketing: Remedy, Redmine, Jira, etc.
- TCP/IP
- Conocimientos generales de los diversos componentes y tecnologías de los sistemas y redes IT.
- Conocimientos de seguridad en las áreas de TI (firewalls)
- Conocimiento paquete ofimático Microsoft Office: Word, Excel, Powerpoint y Access

Sobre la empresa

Somos una consultora TIC especializada en sistemas de información y soluciones basadas en tecnologías y productos de software libre.

Entre nuestras soluciones destacan las centradas en:
- Consultoría y desarrollo web.
- Tramitación electrónica.
- Ciudadanía digital.
- Sistemas de Información Geográfica (GIS)

Tenemos dos sedes principales: Sevilla (España) y Santiago (Chile), y nuestros clientes se reparten por España, Chile, Venezuela e Inglaterra.

Empresas en el sector

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