Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Paris

Description

Vous souhaitez mettre votre talent et votre experience au service d'un Palace Parisien emblematique ?
Rejoignez les equipes Mandarin Oriental, Paris et faites vivre a nos clients une experience unique en leur offrant un service personnalise et des moments inoubliables.

Mandarin Oriental, Paris incarne l'esprit du Paris d'aujourd'hui et de demain. Cette oasis de tranquillite vibre au rythme de la mode et de la creation artistique, sublimee par le service legendaire du groupe Mandarin Oriental.
L'Hotel compte deux Restaurants, Le Camelia et le Sur Mesure 2*, le Bar 8, l'Honore ainsi qu'un Comptoir des Patisseries, tous supervises par le Chef Thierry Marx.

Nous recherchons :

UN APPRENTI GUEST EXPERIENCE OFFICER H/F

Missions

Faire vivre a notre clientele une experience unique en repondant parfaitement a ses attentes et en anticipant ses besoins tout au long du sejour
Gerer le sejour des clients VIP et reguliers
Se coordonner avec les differents services dans l'optique de personnaliser le sejour du client
Gerer les reclamations et repondre aux differentes demandes clients
Effectuer un suivi des informations clients
Veiller a offrir aux clients un service agreable, efficace et attentionne selon les principes d'hospitalite du Groupe Mandarin Oriental

PROFIL RECHERCHe
Formation en hotellerie avec une premiere experience reussie dans un etablissement haut de gamme
Excellente communication orale et ecrite
Excellent sens du relationnel et courtoisie
Esprit d'initiative, creativite et disponibilite
Organisation, rigueur et polyvalence
Anglais courant, pratique d'une 3eme langue appreciee

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