Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Criquebeuf-sur-Seine

Description

Dans le cadre de son développement, ce site recherche un profil expérimenté sur la dimension de service clients par téléphone. En quête perpétuelle de la satisfaction client, vous mettez en oeuvre la gestion administrative et le suivi des ventes, du passage de la commande jusqu'à la facturation et le suivi de livraison. Pour ce faire, vous êtes en lien avec le service transport et les équipes commerciales afin de leur fournir les éléments nécessaires à leur activité. En lien direct avec les clients, vous les accompagnez dans leurs questionnements, renseignez, enregistrez les commandes et contribuez à la gestion des litiges (enregistrement, suivi et reporting aux équipes commerciales) Très polyvalent, vous êtes un soutien important dans les activités administratives (classement, archivage, traitement du courrier…), actualisez la base de données et diffusez les informations commerciales.


LE PROFILE RECHERCHÉ
De formation Bac+2 en commercial, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum à cette même fonction. Vous appréciez les organisations en mutation et êtes à l'aise avec le changement? Ce poste vous permettra de mettre en oeuvre votre polyvalence! Très bon communiquant, vous êtes reconnu pour votre personnalité calme, structurée et rigoureuse. La maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit est attendue sur ce poste. A l'aise avec les outils bureautiques, vous connaissez l'environnement des ERP.


L'ENTREPRISE
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle dynamique nommée entreprise préférée de son secteur, des profils d'assistants de service clients (F/H), pour un CDD de 3 mois renouvelable et/ou à perspectives.

  • erp