Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Blagnac

Description

ATR
Fondé en 1981, ATR est devenu le leader mondial sur le marché des avions régionaux jusqu'à 90 places. Depuis sa création, ATR a vendu plus de 1 500 avions, exploités par plus de 200 opérateurs dans plus de 100 pays. Les ATR ont cumulé plus de 28 millions de vol. ATR est un partenariat conjoint entre deux acteurs majeurs européens de l'aéronautique : Airbus Group et Leonardo. Le siège social d'ATR se situe à Toulouse. ATR est certifié ISO 14001, la norme de référence internationale dans le domaine du respect de l'environnement.

Airbus est un leader mondial de l'aéronautique, de l'espace et des services associés. En 2018, le groupe a publié un chiffre d'affaires de 64 milliards d'euros, avec un effectif d'environ 134 000 personnes. Airbus propose la famille d'avions de ligne la plus complète qui soit. Airbus est, en outre, le leader européen dans le domaine des avions de mission, de ravitaillement en vol, de combat, et de transport. Par ailleurs, l'entreprise est également un leader de l'industrie spatiale. Enfin, dans le domaine des hélicoptères, Airbus propose les solutions civiles et militaires les plus performantes au monde.

Nos équipes travaillent avec passion et détermination pour faire du monde un endroit plus connecté, plus sûr et plus intelligent. Fiers de notre travail, nous nous appuyons sur l'expertise et l'expérience de chacun pour atteindre l'excellence. Notre diversité et culture du travail en équipe nous poussent à accomplir l'extraordinaire - sur terre, dans le ciel et dans l'espace.


Description of the job
Une opportunité vient de s’ouvrir au sein d’ATR Product & Services à Blagnac pour un poste de “Gestionnaire Opérations Spares”.
Vous ferez partie d’une équipe multidisciplinaire qui développe de nouveaux moyens pour améliorer la coordination des pièces de rechange auprès de nos clients dans le monde entier. L’objectif consiste à optimiser les activités de mise à disposition des pièces de rechange pour créer de la valeur pour les clients et assurer la sécurité, la fiabilité et l’efficacité de l’utilisation des avions ATR tout autour du globe.

Vous rapporterez directement au Responsable du Centre de Contrôle des Opérations qui intervient internationalement et notamment en relation avec les filiales ATR à Miami et Singapour.

Vous ferez partie du groupe Performance au sein de l’équipe OCC en charge de l’amélioration continue.

Tasks & accountabilities
Vos activités consisteront en:

1/ Analyser et partager l’encours mondial des commandes clients:
- Participer au déploiement de nouvelles méthodes de mesures plus fiables et plus efficaces pour réduire les cycles de mise à disposition des clients et anticiper les possibles crises;
- Participer puis mener les réunions multifonctionnelles autour des pièces critiques afin de suivre et challenger les longs délais et d’éviter les crises auprès des clients ;

2/ Supporter l’amélioration des performances de livraison (Toulouse, Singapour & Miami):
- Organiser les réunions et les communications avec les services concernés (Customer Order Desk, équipe AOG, équipes Miami & Singapour) pour partager les résultats des non performances;
- Etre responsable du suivi et de la gestion des causes racines de non-performance;
- Partager les statistiques et proposer des axes d’amélioration pour réduire la non performance globale (en particulier lorsque le stock est disponible)

3/ Assurer la répartition et la livraison à l’heure:
- Accompagner l’équipe Customer Order Desk pour satisfaire les attentes clients en terme de pièces disponibles et d’informations fournies aux clients;
- Interfacer avec le magasin et challenger le niveau de performance;
- S’assurer du nettoyage de la base de données SAP

Ce poste exige une connaissance des risques potentiels de non-conformité. Le/la titulaire s’engage à agir avec intégrité, fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de la Société.

Required skills
- Vous suivez des études orientées Business (type Ecole de Commerce / IAE ou équivalent), avez un fort intérêt pour le service client dans un environnement aéronautique ;

- Vous développez un diplôme en de niveau BAC +5.
- Vous recherchez un contrat en alternance d’une durée maximale de 12 à 36 mois.
- Vous avez un niveau avancé en Anglais.
- Parmi les compétences que vous allez acquérir :
o “Agile Ways of Working” – fournir un résultat concret ou une recommandation à un client final.
o Connaissance des caractéristiques du portefeuille de produits/solutions/services de l'entreprise
o Connaissance de l'analyse statistique, p. ex. moyenne, écart-type, corrélations, etc.
o Bonnes aptitudes à la communication
o Bonne expérience opérationnelle dans plus d'un domaine : par exemple Ingénierie, Fabrication, Approvisionnement / Chaîne d'approvisionnement, Fonctions de support,....
- Connaissance et compréhension des technologies numériques et des défis associés.
- Expérience en aérospatiale - marketing, ventes, ingénierie, gestion de programmes


- Créatif et ouvert, vous proposerez des solutions novatrices. Curieux et autonome, vous êtes doté d’un sens du relationnel et vous avez des capacités d’organisation, des capacités de synthèse et vous aimez travailler en équipe.

- La perspective de rejoindre un groupe innovant vous motive ? N’hésitez pas, candidatez en ligne !


- ATR s’engage pour la Diversité. Nous encourageons toutes les candidatures indépendamment de l’origine sociale et culturelle, de l’âge, du genre, du handicap, de l’orientation sexuelle ou des croyances religieuses.