Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Clichy

Description

A propos de l'entreprise :
Créé en 2000 et pionnier des crèches d'entreprise, Les Petits Chaperons Rouges sont aujourd'hui le co-leader du marché français de crèches privées avec plus de 400 structures sur l'ensemble du territoire. Les Petits Chaperons Rouges sont reconnus pour leur soutien à la parentalité, le professionnalisme et la passion de ses équipes, ayant tous à coeur le rôle social de leur mission.Le groupe est également présent à l'étranger avec 50 structures en Europe (UK et Allemagne) et 100 en Amérique du Nord, résultant d'opérations de croissance externe. Nous bénéficions depuis 2016 du support actif de notre actionnaire financier Eurazeo. En 2019, Grandir a réalisé 280 millions d'euros de chiffre d'affaires (en croissance de +10%).
Profil recherché :
Vos qualités et compétences :-De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste en administration des ventes, call center ou conseiller clientèle.-Vous avez une grande aisance relationnelle, le sens de l'écoute et du sens du service. -Réactif, vous êtes apprécié pour votre sens de l'analyse et du détail, votre rigueur et votre autonomie. -Vous appréciez travailler en équipe, et de manière transversale au sein d'un groupe. -Vous avez une bonne maitrise du pack office.Poste : CDD, dans le cadre d'un congé maternité, non-cadre sur 39H.Horaires : 9h/18h lundi au jeudi et 17h le vendredi.Démarrage : 1er juin 2020 au 31 décembre 2020.Localisation : 6 allée Jean Prouvé, 92110 Clichy.Rémunération : entre 20k euros et 25k euros annuel brut de fixe, selon profil. D'autres raisons de nous rejoindre :-Nous disposons d'un Comité Social Economique ;-Vous bénéficierez de Titres restaurants ;-Nous remboursons les titres de transports à hauteur de 50%.Dans le cadre de notre politique diversité, ce poste est ouvert à tous.
A propos du poste :
Rattaché(e) à la direction des Opérations, vous rejoindrez l'équipe du service familles composée de 13 personnes, sous la supervision Directeur du service familles.Vos missions :En tant que premier interlocuteur des familles votre quotidien consistera à leur dénicher une place en crèche, à répondre à leur demande, en lien direct avec les directrices de crèche. Vous travaillerez également en lien étroit avec les équipes commerciales et en lien direct avec les clients (entreprises et mairies) pour assurer l'occupation des berceaux qu'ils achètent pour leurs salariés ou leurs habitants.Vos missions principales seront les suivantes :-Traitement des demandes familles (téléphone, email, inscription par email) (5%) ;-Gestion des dossiers d'inscription (20%) ;-Vérification des disponibilités en crèche et gestion du taux d'occupation (50%) ;-Animation de l'accueil occasionnel (5%) ;-Relation clients entreprises / mairies : reportings, commissions d'attribution (20%).

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NeuvooBulkFR

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