Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Montreuil

Description

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Créateur et distributeur de jeux vidéo à succès, Ubisoft est un acteur majeur du secteur du divertissement. Plus de 15 000 collaborateurs œuvrent à sa constante recherche d’innovation afin d’offrir aux joueurs une expérience riche et unique.
Au sein du groupe Ubisoft, le siège des studios de création joue un rôle essentiel dans la conception de nos jeux ! En lien étroit avec la direction et nos studios à l’international, notre rôle est d’accompagner les équipes projets sur des sujets variés (process de production, design, orientation de jeu, contenu, pilotage financier, ressources humaines) afin de leur permettre de développer des jeux de qualité tout en gardant une cohérence éditoriale et stratégique. Cette position privilégiée permet à nos collaborateurs d’avoir une vision globale sur les projets en cours de développement.
Chez Ubisoft, vous avez l’opportunité de collaborer et d’évoluer avec des équipes passionnées et pionnières dans leur domaine, partout dans le monde.
DESCRIPTION DU POSTE

L’équipe : Au sein du siège des studios de création d’Ubisoft, l’équipe Web Services conçoit, produit et opère des applications communautaires pour nos joueurs, ainsi que des outils pour aider nos jeux dans leurs phases Live. Vous intégrez l’équipe Web Services Live, afin d’assurer le support et la coordination de toutes les opérations Live et intégrations des services Web dans les jeux et sites marketing.
Objectifs : En tant que Web Services Operations Manager, vous travaillez en partenariat avec différentes équipes de productions et/ou équipes business, de même qu’avec les chefs d’équipes internes et les responsables produits. Votre rôle est de gérer les activités  opérationnelles des produits Web Services et assurer le support des responsables produit et des utilisateurs dans le cadre d’évolutions fonctionnelles et correctives.
Vos missions:
Coordonner les opérations liées aux services de gestion des betas, d’authentification, de monétisation, de gestion de code, d’affichage de contenu en jeu et de création de sites web
Assister les équipes de développement dans l’intégration des produits web
Aider les responsables produits dans la gestion des workflows, la planification et autres tâches liées à la gestion de projet
Résoudre les conflits opérationnels et les challenges liés aux systèmes d’intégration et aux évolutions
Conduire l’efficacité opérationnelle à travers la gestion d’une documentation de support, de promotion de produit, et optimiser les canaux de communication internes
Etablir des connections avec les clients et promouvoir une culture d’amélioration continue avec les utilisateurs, en remontant efficacement le feedback aux responsables produits
Etre garant de la bonne gestion des canaux de communications centralisés pour l’équipe, plateformes de collaboration internes, sites intranet, newsletter, et autres publications si besoin.
QUALIFICATIONS

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans la gestion ou le support opérationnel de technologies web à vaste échelle.
Vos précédentes expériences vous ont permis de développer de fortes compétences interpersonnelles vous permettant notamment d’interagir avec des interlocuteurs à l’international.
Bon communicant, votre proactivité et votre pragmatisme vous permettent de résoudre des problématiques techniques complexes
Une bonne connaissance des technologies web est essentielle. Un intérêt fort dans les jeux vidéo est un plus.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

About the company

Ubisoft is a leading creator, publisher and distributor of interactive entertainment and services, with a rich portfolio of world-renowned brands. The teams throughout Ubisoft's worldwide network of studios and business offices are committed to delivering original and memorable gaming experiences across all popular platforms.

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