Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Paris

Description

Renaissance Paris Vendome est un boutique hotel cinq etoiles idealement situe dans le coeur de Paris. En plein quartier parisien de la mode, l'hotel se cache dans la rue du Mont Thabor, offrant a chaque client calme, discretion et serenite.
Veritable kaleidoscope, le Renaissance Paris Vendome invite a Explorer dans un espace intimiste, des experiences infinies

Sous la Responsabilite de notre Chef Concierge, vous participez activement a la vie de notre service Conciergerie au sein d'une equipe moderne & dynamique et avez a coeur d'enchanter le sejour de nos clients.

Vous etes en charge des missions suivantes :


- Assurer la gestion et le bon suivi des demandes particulieres des clients (transfert, reservation de billets, spectacles, restaurants,excursion, etc.) avant leur arrivee ;
- etre le garant pendant et apres le sejour de nos clients (objets oublies, transfert retour, courrier etc.) ;
- Se faire l'intermediaire et coordonner aupres des differents services de l'hotel afin de repondre aux demandes de nos clients ;
- Anticiper les besoins du client ;
- "Be a local navigator" : en etant informe(e) de tous les evenements se deroulant a l'interieur de l'hotel et a l'exterieur, et plus particulierement de l'environnement proche de l'hotel.

Dote(e) d'un service client hors pair, vous justifiez d'une premiere experience en conciergerie. Autonome et tres bien organise(e), vous avez a coeur de repondre aux demandes de nos clients et de les surprendre.
Curieux(ieuse), vous etes sans cesse a la recherche de nouvelles adresses a faire partager. Disponibilite et bienveillance sont des qualites necessaires pour vous epanouir au sein de notre famille. Of course, we expect you to speak English ! A third language will be appreciated ! See description

  • sales