Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Paris

Description

Une livraison de fleurs a Moscou, une reservation dans un restaurant renomme, l'organisation d'un enterrement de vie de jeune fille ou tout simplement la reservation d'un taxi Votre role sera de prendre en charge les demandes de nos membres Premium et d'instaurer une veritable relation de confiance afin d'anticiper leurs envies et aller au-dela de leurs attentes.Vous identifierez le besoin client, le conseillerez et lui apporterez des recommandations personnalisees et pertinentes dans les delais impartis.Vous serez amene a traiter aussi bien des demandes du quotidien (reservations de restaurants, billetterie, etc) que des demandes plus exceptionnelles.Votre sens du service client et de l'anticipation participeront a la satisfaction de nos membres.En parallele, vous developperez des connaissances approfondies des differents prestataires et fournisseurs aupres desquels vous representez nos membres.Vous integrerez une structure jeune et dynamique, soucieuse d'offrir a ses collaborateurs de veritables perspectives d'evolution. Le candidat ideal devra :- etre a l'aise dans la gestion de la relation client par telephone ;- Posseder d'excellentes qualites relationnelles afin d'interagir de maniere professionnelle avec ses differents interlocuteurs ;- Allier reactivite, perseverance et empathie ;- Avoir le souci du detail et le sens du service ;- etre organise et capable de gerer plusieurs taches simultanement ;- Etre en mesure de travailler de facon autonome ;- Maitriser l'anglais (conversationnel)- Etre a l'aise avec les outils informatiques (bureautique-Email-internet ) ;

  • sales