Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Paris

Description

Avec plus de 330 etablissements geres dans plus de 20 pays, Courtyard by Marriott offre un environnement rafraichissant qui aide les clients a rester en phase et equilibres. En travaillant chez Courtyard, vous devrez veiller a ce que les clients profitent d'un sejour calme et productif repondant a leurs attentes personnelles et professionnelles. Decouvrez votre monde (Find Your World ) chez Courtyard by Marriott. Bienvenue dans la famille

Quel meilleur endroit pour faire ses marques qu'au sein de l'un des chefs de file de classe mondiale de l'industrie du voyage? Si vous avez des capacites naturelles de communication et si vous aimez travailler avec les autres, nous vous accueillons au sein de notre famille internationale. Vous decouvrirez un lieu de travail au sein duquel votre personnalite et vos idees sont aussi appreciees que votre labeur. Vous serez confronte chaque jour a un monde d'opportunites, a des possibilites de developpement et vous aurez la chance de rencontrer des gens venant des quatre coins du monde.


L'incidence que vous allez avoir

Peu importe qu'un client arrive extenue apres un long voyage ou tout excite a l'idee de ses vacances, vous saurez toujours quoi faire pour qu'il se sente chez lui. Les clients apprecieront la presentation impeccable de la reception, votre accueil chaleureux et votre efficacite a accomplir les formalites d'arrivee et a leur indiquer le chemin. Lorsqu'ils savent que vous etes reellement preoccupe par la qualite de leur sejour, c'est que vous faites preuve d'excellence.

Taches a accomplir


- Organiser, confirmer et effectuer les formalites d'arrivee et de depart des clients et s'adapter a tous les changements
- Recevoir le paiement, et verifier et modifier la facture au besoin
- Fournir aux clients des renseignements sur leur chambre et sur l'hotel, les amenagements de l'etablissement, les centres d'interet locaux, et leur indiquer des directions
- Produire des rapports quotidiens et determiner les elements a communiquer au personnel effectuant le quart de travail suivant
- Produire le rapport du caissier et le rapport de cloture, et compter la caisse a la fin de chaque quart de travail de maniere securitaire
- Recevoir et consigner les appels de reveil et les communiquer au service approprie
- Signaler toute urgence, objet perdu ou vol au personnel de securite adequat ou aux autorites
- Tenir a jour des listes en cas d'urgence et communiquer tous les messages requis

Avantages que vous meritez

Vous obtiendrez des avantages sur votre lieu de travail et en dehors de celui-ci:


- Collegues animes par l'esprit d'equipe
- Direction encourageante
- Soutien necessaire pour assurer votre mieux-etre et votre bonheur
- Possibilites de faire du benevolat et de donner de son temps a la collectivite
- Reductions sur les chambres d'hotel, les articles de la boutique cadeau, la nourriture et les boissons
- Programmes de reconnaissance

Qualifications que nous recherchons


- Attitude chaleureuse et tournee vers les autres
- Aptitude au travail d'equipe
- Souci du detail

Ce poste necessite de se conformer aux attentes et aux normes en matiere d'assurance de la qualite. Il peut etre necessaire de se tenir debout ou assis ou de marcher pendant des periodes prolongees. Deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'a 10 livres (5 kg) sans assistance. S'acquitter d'autres taches raisonnables, a la demande des superviseurs.

Vous etes le bienvenu ici

Notre principale priorite consiste a vous accueillir aussi bien que nos clients. Nous souhaitons que vous vous sentiez a l'aise d'etre vous-meme et que vous sachiez que vous nous importez. Votre role aura des repercussions sur nos clients, et pour cette raison vous serez apprecie et MIS en valeur.

Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'egalite professionnelle, qui veut donner a chacun sa chance et qui favorise une culture inclusive . See description

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