Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Paris

Description

Accueillir tous les clients chaleureusement, en veillant a leur bien-etre et en anticipant leurs besoins, dans le respect des standards en vigueur ; Effectuer les ouvertures ou fermetures comme indique dans les procedures ; Gerer les espaces du Spa pour qu'ils soient toujours propres et organises ; Assurer l'ambiance et la presentation generale du spa en pretant attention aux details ; Repondre au telephone et aux emails dans les delais impartis ; Prendre des rendez-vous, renseigner, conseiller les clients et realiser les encaissements ; Proposer a chaque client un produit de soin et effectuer des ventes de produits en relation avec les besoins du client et reprendre rendez-vous lors du depart des clients ; Proposer des soins complementaires lors de la prise de rendez-vous et de la prise en charge des clients ; Realiser les differentes prestations en respectant les protocoles de marques definis et en utilisant la juste quantite de produits ; Renseigner le fichier client en prenant toutes les coordonnees du client et en mettant a jour regulierement les informations le concernant ; Communiquer les informations avec l'equipe et la hierarchie. Tres bon niveau d'anglais professionnel Diplome d'etat dans le secteur de l'esthetique (CAP, BP, BTS) forme en massage ; Maitrise du langage soutenu et des formules de politesse ; La maitrise du Logiciel Book 4 Time est un plus ; Maitrise des techniques de vente et du langage commercial.

  • cap