Experience

  • Coordenadora de Grupos

    at The Westbury hotel, the Doyle Collection

    June 2014 - at Present

    Distrito Federal

    Coordenadora de Grupos no The Westbury Hotel em Dublin na Irlanda, (Grupo The Doyle Collection) integrante do grupo The Leading Hotels of the World. • Sales & Catering: Construir blocos em Opera, checar disponibilidade, enviar propostas, enviar contratos, negociar valores e contratos, estabelecer depositos e pagamentos, rooming lists, balance/wash de grupos, release de habitações , etc) • PMS : Reservas Individuais, corporates e wholesalers; negociar cancelamentos, reclamações de clientes, clientes internos, call centre, no-shows; abrir e fechar tárifas e disponibilidades, traballhar com overbooking, responder cotas por e-mail.

  • Agentes de Reservas e Coordenadora de Grupos

    at Powerscourt Hotel Resort & Spa, Autograph Collection, Marriott International

    September 2013 - June 2014

    Distrito Federal

    Agentes de Reservas e Coordenadora de Grupos em Powerscourt Hotel Resort & Spa, Autograph Collection em Enniskerry, Ireland (anteriormente Ritz Carlton), (Grupo Marriott International) • Transient Reservations: Programa Marsha: Reservas Individuais, corporates e wholesalers; negociar cancelamentos, reclamações de clientes, call centre, no-shows; responder cotas por e-mail, criar códigos de tárifas em Opera, equilibrar o inventário de habitações em Marsha e Opera, abrir e fechar pacotes em Marsha e no website, etc. • Reservas de Grupos: Construir blocos (Mini Hotels) em Marsha e equlibrar no Opera, criar códigos de tárifas só para grupos em Opera, equilibrar o inventário de habitações em Marsha e Opera, rooming lists, balance/wash de grupos, release de habitações, etc.

  • Coordenadora de Eventos

    at The Westin Dublin - Starwood Hotels & Resorts

    May 2013 - September 2013

    Distrito Federal

    03 Junho-12 Setembro 2013: 3 meses de estágio em Vendas e Marketing - The Westin Dublin, (Starwood Hotels and Resorts), Dublin, Ireland.

  • Coordenadora de Eventos

    at The Westin Valencia - Starwood hotels & Resorts

    May 2012 - October 2012

    Distrito Federal

    23 Maio-22 Outubro 2012: 5 meses de estágio em Vendas e Marketing - The Westin Valencia, (Starwood Hotels and Resorts), Valencia, Espanha.

  • Estágio Departamento de Acomodaçao

    at Iberostar Albatros (Iberostar Hostels and Resorts)

    June 2011 - September 2011

    Distrito Federal

    26 Junho-20 Setembro 2011: 3 meses de estágio Departamento de Acomodaçao - Iberostar Albatros (Iberostar Hostels and Resorts), Dubrovnik, Croatia.

  • Departamento de Alimentos e Bebidas

    at Marriott Riviera La Porte de Monaco, Marriott International

    June 2010 - August 2010

    Distrito Federal

    28 Junho-30 Agosto 2010: 2 meses de estágio no Departamento de Alimentos e Bebidas - Marriott Riviera La Porte de Monaco, (Marriott International, Inc.), Monaco, Monaco

  • Departamento de Alimentos e Bebidas

    at Paradores de España S.A.

    June 2009 - August 2009

    Distrito Federal

    27 Junho-30 Agosto 2009: 2 meses de estágio no Departamento de Alimentos e Bebidas - Hostal de San Marcos, Paradores S.A), León, Espanha

Education

  • Higher Degree in Hospitality Business Management and Administration

    at Centro Superior de Hostelería de Galicia (College of Catering and Hotel Management)

    2008 - 2013 (5 years) Distrito Federal

Languages

  • Spanish Native

  • French Negotiation

  • English Native

  • Portuguese Negotiation

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Hives