Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Milano

Description

Per uno dei
nostri punti vendita di Milano, siamo alla ricerca di un/una Store Manager (Maternity Leave).


La
tua missione
sarà quella di guidare il team nel raggiungimento degli obiettivi del punto
vendita, assicurando la massimizzazione delle opportunità di vendita e
monitorando il livello di servizio al cliente secondo lo standard del brand.


Le tue responsabilità:


- Assicurare
il raggiungimento degli obiettivi commerciali del punto vendita, mettendo in
atto eventuali piani di azione per il team;


- Monitorare
i KPIs del punto vendita e seguire le attività di reportistica;


- Gestione
del team:


- reclutamento in partnership con
il/la Retail Manager ed HR


- onboarding dei nuovi assunti


- sviluppo e motivazione del team
tramite attività di coaching e feedback continui


- Pianificare
le attività giornaliere, settimanali, mensili del punto vendita, in
coordinamento con il/la Retail Manager;


- Pianificare
e fare follow-up dei turni per garantire l’adeguata copertura del punto
vendita;


- Organizzare
e fare follow-up degli eventi organizzati nel punto vendita;


- Follow-up
delle attività di CRM del marchio per reclutare e trattenere i clienti;


- Gestione
delle operazioni di cassa;


- Gestione
dell'inventario e dello stock dei prodotti e dei materiali del punto vendita;


- Monitoraggio
delle attività di merchandising in conformità con le linee guida aziendali e
del brand.


Competenze necessarie:


- Conoscenza delle
categorie di prodotto, delle diverse referenze e delle tecniche di applicazione


- Conoscenza e
gestione delle leve di business del punto vendita


- Conoscenza del
processo e delle tecniche di vendita


- Attitudine al servizio e al consumatore


Requisiti:


- Esperienza pregressa nel medesimo
ruolo


- Conoscenza e passione per il mondo
beauty


- Ottime doti comunicative e
relazionali


- Forte orientamento al risultato e
precisione


- Capacità di leadership comprovata
tramite precedenti esperienza in ruoli analoghi


- Predisposizione al lavoro in team e
collaborazione con personale retail e di sede


- Buona conoscenza della lingua inglese

  • coaching
  • crm

About the company

The L'Oréal Group is a French cosmetics and beauty company, headquartered in Clichy, Hauts-de-Seine. It is the world's largest cosmetics company, and has a registered office in Paris. It has developed activities in the field of cosmetics, concentrating on hair colour, skin care, sun protection, make-up, perfumes and hair care, the company is active in the dermatology, toxicology, tissue engineering, and biopharmaceutical research fields and is the top nanotechnology patent-holder in the United States.