Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • AMSTERDAM AIRPORT SCHIPHOL NL

Description

BELANGRIJK! Deze positie wordt airside op de luchthaven Schiphol uitgevoerd.
Alvorens je bij YOTEL kunt werken, wordt er een security screening uitgevoerd.
Ideale kandidaten hebben de afgelopen 8 jaar onafgebroken in Nederland gewoond.

Je hebt passie voor het verlenen van een goede customer service, je wilt een verschil maken aan de gastbeleving, je hebt een natuurlijk talent om onze gasten het gevoel te geven dat zij eerste klas reizen, je vind het leuk om verantwoordeijkheid te nemen en durft beslissingen te maken, je hebt een goed inlevingsvermogen, je begrijpt de behoeften van de gast en kunt professioneel & proactief omgaan met problemen, beschikt over uitstekend communicatieve vaardigheden – bent in staat je communicatiestijl aan te passen aan de situatie, je bent gemotiveerd om resultaten te behalen, flexibel, representatief en organisatorisch vaardig, je bent een echte teamplayer, hebt een positieve/enthousiaste houding en presteert goed onder druk.

Hoe ziet jouw shift als All-round Mission Control Crew eruit?
- Je werkt verschillende diensten (ochtend, middag of nacht)
- Je verwelkomt onze gasten
- Je helpt de gasten tijdens het in- & uitchecken en assisteert bij het maken van een reservering
- Beantwoordt vragen van gasten, zowel face-to-face, telefonisch of per email
- Voorbereiden van onze to-go maaltijden
- Verstrekt informatie over de luchthaven
- Je houd je werkplek schoon
- Communiceert goed met ons customer sevice team en collega’s
- Geeft rondleidingen in het hotel
- Controleert alle aankomende reserveringen voor de desbtreffende dag
- Zorg ervoor dat de PMS altijd up-to-date isWat kun je van ons verwachten?
- Een volledige training voordat je zelfstandig aan de slag gaat
- Salaris conform CAO
- Een reiskostenvergoeding
- Een uniform van YOTEL
- Crew party met het hele team
- Deelname aan ons beloningsprogramma
- Crew korting op een verblijf in al onze hotels Om als All-round Mission Control Crew bij Yotel te kunnen werken ben je:
- Minimaal 18 jaar
- Vloeiend in Engels, zowel in woord als geschrift
- Bevoegd om in Nederland te werken
- Je hebt ervaring in het verlenen van face to face customer service
- Je bent 3 tot 4 dagen beschikbaar
- Beschikbaar van maandag t/m zondag en op feestdagen
- Je kunt op ELKE DAG VAN DE WEEK om 6.30 bij Yotel aanwezig zijn.
- Beheerst de basis van Microsoft Office(Excel, Outlook)Is je interesse gewekt? Stuur dan vandaag nog je sollicitatie!

  • excel