Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Brucargo

Description

FED AGENT DAY/WEEKEND - DHL AVIATION, MELSBROEK
Ref: req78381


Hoe ziet jouw uitdaging eruit ?

Als internationale marktleider expressvervoer verzenden wij dagelijks honderdduizenden shipments voor onze klanten. We zijn hierin dan ook de absolute expert. Wanneer er dan toch eens iets misloopt, komt het erop aan dit onmiddellijk op de meest efficiënte manier op te lossen. En daar zorgt het Fix Exceptions Department voor. Het team verzorgt alle gateway activiteiten (customs issues), Repack en Customer Service (intern aanspreekpunt voor collega’s van de klantendienst).


Wat zijn jouw voornaamste taken ? Je zult op de diverse subdafdelingen van FED worden ingeschakeld :

•Op de Gateway ga je zendingen behandelen die door ontbrekende of onvolledige gegevens niet kunnen verwerkt worden voor import of export van de goederen. Je zoekt én vult de gegevens aan zodat we de douane formaliteiten kunnen vervolledigen.

•Bij Customer Service ben je het aanspreekpunt voor de collega’s in het hele netwerk. Je geeft informatie door die we door het “tracken and tracen” vinden in allerlei systemen. Ook ga je zelf op zoek in de operatie naar belangrijke zendingen om ze alsnog op tijd op destinatie te krijgen.

•Bij Repack herpakken we zendingen die tijdens het transport beschadigingen hebben opgelopen.

Wie ben jij ?

•Je hebt een goede kennis van het Engels en het Nederlands (mondeling/ schriftelijk)

•Je bent pc-minded, kennis van DHL systemen (AHS/ NPTS/NMIV/FSC/...) is een plus

•Kennis van het sorteerproces in BRUHUB is een pluspunt

•Je kan zelfstandig werken, bent heel leergierig en bezit een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring

•Je bent een echte alrounder met de nodige flexibiliteit

•Jij bent een uithangbord voor onze 4 DHL waarden : * PASSION : je hebt de passie om elke zending weer zo snel mogelijk verzendingsklaar te maken * CAN DO : je blijft rustig en positief op piekmomenten * SPEED : Onze zendingen zijn tijdsgevoelig. Als deel van de schakel zorg jij er dan ook voor dat jouw taken geen vertragingen veroorzaken in het verzendingsproces, * RIGHT THE 1ST TIME : Door je aandacht voor details blijf je ook in routinetaken alert en kritisch .

About the company

DHL is present in over 220 countries and territories across the globe, making it the most international company in the world. With a workforce exceeding 285,000 employees, we provide solutions for an almost infinite number of logistics needs.

DHL is part of the world's leading postal and logistics Group, Deutsche Post DHL and encompasses three divisions: DHL Express, DHL Global Forwarding, Freight and DHL Supply Chain.

Companies in this sector

Hives where you can find this job offer