Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Dordrecht

Description

Denk jij altijd in oplossingen? En bied jij graag een helpende hand bij klanten die tegen een IT probleem aanlopen? Dan zoeken wij jou!


Via telefoon, email en monitoring komen alle meldingen binnen. Jij analyseert deze storingen en helpt de klant met een passende oplossing. Hardware of Software Issues, het maakt voor jou niet uit. De klanten betreffen zowel standaard werkplekgebruikers als hoogopgeleide IT specialisten. Je bent goed in de omgang en staat hen op de juiste manier te woord. Als je er zelf echt niet uitkomt schakel je de juiste mensen in om het incident te verhelpen.

Functie-eisen:


- Een afgeronde MBO4 opleiding op het gebied van ICT
- In staat om met meerdere issues tegelijkertijd bezig te zijn
- Ervaring met Windows 7,8, 10, 2008 (R2) en 2012 (R2)
- Kennis van Cisco, Citrix, Veaam en Vmware is een pré, maar niet vereist.


Ambitie wordt gewaardeerd en tegemoetgekomen.

  • hardware
  • software
  • vmware
  • windows