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Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • 中国

Description

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MX-Líder de Tienda

Número de empleo: VariousMéxicoPublicado: Oct. 18, 2018Tienda 
Resumen de empleo

Mientras más y más personas descubren Apple, visitan nuestras tiendas buscando maneras de incorporar nuestros productos a sus vidas. Como Líder de Tienda, tu trabajo es crear y gestionar los distintos equipos que interactúan con clientes en este ambiente tan dinámico. En este puesto, diriges a las personas que ayudarán a que los clientes adquieran los productos, aprendan nuevas habilidades, reciban servicio técnico y encuentren soluciones empresariales. Con un carácter adaptable y flexible, te mantienes en calma y concentrado, equilibrando las distintas necesidades de tus equipos en un entorno de cambio constante.

Requisitos clave

Capacidad comprobada para brindar experiencias positivas al cliente que creen lealtad y que entreguen resultados medibles.

Capacidad para gestionar grupos de negocio separados dentro de un entorno complejo.

Excelentes habilidades de comunicación para transmitir la visión de Apple a los equipos que supervisas.
Descripción

Como Líder de Tienda, inspiras a los equipos a entregar resultados medibles para los distintos sectores de negocio de la tienda. Diriges a una fuerza de ventas que descubre las necesidades de los clientes y brinda soluciones para crear lealtad hacia Apple. Tu equipo de servicio técnico ayuda a mantener la confianza de los clientes en Apple y en sus productos. Tu equipo de empresas brinda la experiencia de Apple a tus clientes empresariales. Y el personal de capacitación que tú preparas les enseña a los clientes cómo aprovechar al máximo sus productos Apple. Creas estas líneas de negocio al seleccionar y desarrollar un grupo de talento experimentado. Además de crear el equipo, generas emoción en torno a los productos, lanzamientos, programas e iniciativas. Eres responsable de mantener nuestros altos estándares de comunicación y confidencialidad. Entregas resultados medibles y ayudas a enriquecer la vida de nuestros clientes al hacer que tu equipo diseñe experiencias para los clientes que aumenten la lealtad hacia Apple.

Requisitos Adicionales

• Disfrutas de la venta, así como de enseñar y ayudar a los miembros de tu equipo cuando lo necesitan. 
• Sabes motivarte y actuar de manera independiente, y puedes adaptarte a horarios de capacitación estrictamente establecidos. 
• Tienes la habilidad para recomendar otras opciones de servicio en la tienda, como los servicios para empresas y Genius Bar. 
• Debes tener flexibilidad de horarios. Tus horas de trabajo dependen de las necesidades del negocio.

About the company

Apple revolutionized personal technology with the introduction of the Macintosh in 1984. Today, Apple leads the world in innovation with iPhone, iPad, the Mac and Apple Watch. Apple’s three software platforms — iOS, OS X and watchOS — provide seamless experiences across all Apple devices and empower people with breakthrough services including the App Store, Apple Music, Apple Pay and iCloud. Apple’s 100,000 employees are dedicated to making the best products on earth, and to leaving the world better than we found it.

Apple is an Equal Employment Opportunity Employer that is committed to inclusion and diversity. We also take affirmative action to offer employment and advancement opportunities to all applicants, including minorities, women, protected veterans, and individuals with disabilities.

Specialties: Innovative product development, world class operations, Retail, Telephone Support.

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  • Sales

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