Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Bergen

Description

For spennende kunde i Bergen og en av verdens største produsenter av oppdrettslaks skal vi oppbemanne et support team bestående av 6 support konsulenter og en operativ leder. Dette er ansettelser til faste stillinger hvor du sitter onsite hos kunde. Vårt mål er at servicedesk skal eie og følge opp alle saker som kommer inn som gjør at utviklingspotensialet i stillingen er ekstra stort.
Eksempler på arbeidsoppgaver du vil jobbe med:
Motta og løse 1/2 linje support på epost, telefon og i sakshåndteringssystem
Registrere, kategorisere og proioritere supporthenvendelser
Tett kommunikasjon med kunder og effektiv samarbeid med Cognizant eksaleringsteam
Holde brukere og kunder informert om status og framdrift
Bidra med dokumentasjon og utvikling av rutiner og verktøy for brukerstøtte og driftsoppgaver
Proaktivt jobbe med egen utvikling og kunnskapsdeling i teamet.
Ønskede kvalifikasjoner:
Erfaring fra teknisk support
Erfaring med Active Directory, Windows 10, Office 2016/Office 365, TeamViewer
Erfaring med hardware, laptoper, workstations
Generell kjennskap til nettverk og sikkerhet
Gjerne kjennskap til SCCM 2012/2016
Gode kommunikasjons egenskaper er viktig for å kunne håndtere lokale og globale kunder
Fordelaktig med høyere utdannelse
Personlige egenskaper:
Brenne for å yte god kundeservice
Takle høyt tempo, holde hodet kaldt og klare å håndtere flere saker på en gang
Proaktiv og selvgående
Være villig til å gi det lille ekstra for å komme i mål
Være systematisk og ryddig, samt ha konsekvensforståelse
Ønske om å utvikle seg faglig og personlig
Vi tilbyr:
Muligheten til å få en bratt læringskurve og opplæring på flere forskjellige systemer og plattformer
Spennende og varierte arbeidsoppgaver i et selskap med høy faglig kompetanse
Utviklingsmuligheter i et selskap som i flere år har vært et av verdens raskest voksende IT-selskaper
Muligheten til å jobbe internasjonalt, enten on-site eller som del av leveranser på tvers av landegrenser
Konkurransedyktig kompensasjonspakke, samt svært gode forsikrings- og pensjonsordninger
Karriereutvikling; Excellence program og ubegrenset tilgang til Cognizant Academy med 30.000 kursmoduler
Attraktiv beliggenhet og flotte lokaler
Fast stilling og attraktiv vaktordning
Et godt arbeidsmiljø, sosiale aktiviteter og arrangementer
Å bli en del av Cognizant Norge; kåret til "Top Employer" i 2017, 2018 og 2019.
I en helhetsvurdering av søkere vil det bli lagt stor vekt på personlig egnethet.
Høres dette interessant ut?
Send oss gjerne CV samt søknad snarest mulig. Vi holder intervjuer fortløpende, da stillingene skal besettes snarest.
Employee Status :
Full Time Employee
Shift :
Day Job
Travel :
No
Job Posting :
May 16 2019
About Cognizant
Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) is one of the world's leading professional services companies, transforming clients' business, operating and technology models for the digital era. Our unique industry-based, consultative approach helps clients envision, build and run more innovative and efficient businesses. Headquartered in the U.S., Cognizant is ranked 195 on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world. Learn how Cognizant helps clients lead with digital at
www.cognizant.com
or follow us on Twitter:
Cognizant.

About the company

Cognizant (NASDAQ: CTSH) is a leading provider of information technology, consulting, and business process outsourcing services, dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses. Headquartered in Teaneck, New Jersey (U.S.), Cognizant combines a passion for client satisfaction, technology innovation, deep industry and business process expertise, and a global, collaborative workforce that embodies the future of work. With over 100 development and delivery centers worldwide and approximately 221,700 employees as of December 31, 2015, Cognizant is a member of the NASDAQ-100, the S&P 500, the Forbes Global 2000, and the Fortune 500 and is ranked among the top performing and fastest growing companies in the world. Visit us online at www.cognizant.com or follow us on Twitter: Cognizant.

Companies in this sector