Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Panamá

Description

Descripción del Puesto:

Mantenimiento y actualizacion de la base de datos de los clientes.

Supervisar el proceso de encuesta, tabulacion para determinar el indice de satisfacción.

Supervisar y coordinar con los asesores de servicio el proceso de agendamiento de mantenimiento.

Supervisar y dar seguimiento a las llamdas por las campañas internas o externas.


Requisitos:

Experiencia en atencion al cliente y call center

Estudios de mercadeo, administracion o carrera a fin.

Capacidad de negociación, orientación numérica y estadística.

Experiencia en KPI,

Manejo avanzado de excel (tablas dinàmicas)


Beneficios:

Oportunidades de desarrollo profesional

Seguro colectivo de vida

  • atencion al cliente
  • atención al cliente
  • call center
  • excel