Comprometido, con gran habilidad para dar seguimiento y llevar a cabo negociaciones productivas, así como para establecer relaciones interpersonales de trabajo efectivas y trabajar en equipo. Me considero una persona proactiva y honesta orientada a la solución de problemas y toma de decisiones.

Experiencia

  • Jefe del departamento de Cobranza

    en Estudios Juridicos Especializados

    Diciembre 2012 - Abril 2014

    Guanajuato

    Responsable del departamento, liderando un equipo de 5 personas, asegurando el eficiente desarrollo de actividades de los gestores en cada una de sus rutas establecidas, logrando un efectivo nivel de cobertura de sus metas de cobranza semanal. • Elaboración de rutas y plan de trabajo de cada gestor, proporcionando los recursos y brindando la información para cubrir las necesidades de los empleados, optimizando el tiempo real en campo. • Actualización de base de datos y manejo de archivos de la cobranza realizada de cada gestor. • Trabajo de campo (León, Silao, Romita, Dolores Hidalgo, San Miguel de Allende, San Francisco del Rincón, Lagos de Moreno, etc.) para apoyo y respaldo a cada gestor en su ruta, verificando y corrigiendo posibles fallas en su gestoría.

  • cordinador de Servicio al cliente interno

    en Schering Plough S. A de C. V.

    Septiembre 2009 - Mayo 2011

    Distrito Federal

    Liderar equipo de 5 personas•Administrar y controlar la flotilla de autos para empleados de Fuerza de Venta, coordinando la adquisición y entrega de los vehículos, su descuento por nómina y facturación final al empleado, supervisar el pago de tenencias y seguro de autos, sugerir las mejoras al plan de autos que redunden en la satisfacción y seguridad de los usuarios. • Negocié las condiciones de compra y arrendamiento de 800 vehículos, logrando un ahorro del 15% en el presupuesto anual. • Realizar trámites y recuperación de siniestros de autos robados y accidentados de Fuerza de Ventas. Administración de tarjetas AMERICAN EXPRES corporativas, solicitud, reemplazo y entrega. Autorización de límites de crédito. Administración, control y gestión de pagos AMEX Gasolina. Manejo de caja chica ($ 20,000.00). Responsable de la administración del envío de la paquetería a fuerza de ventas.

  • Ejecutivo de Ventas Administración Pública Federal

    en GNP Administración de Venta Masiva

    Junio 2009 - Abril 2011

    Distrito Federal

    Responsable de la promoción y venta de productos financieros de GNP Seguros, atención y servicio al cliente externo. • Venta de Seguros de Vida y seguros de autos a instituciones de Administración Pública Federal, atendiendo a los requerimientos y necesidades de los empleados de estas dependencias brindando la información necesaria para lograr la satisfacción total del cliente. • Impartición de pláticas y entrega de trípticos con planes, montos y coberturas de cada uno de los seguros de la empresa.

  • Especialista Administrativo de Ventas y Sercios

    en Laboratorios Organon Mexicana, S. A. de C. V.

    Mayo 1995 - Septiembre 2009

    Distrito Federal

    • Atención y soporte a Fuerza de Vent, Autos, Tarjetas, vales de Gasolina, cuentas de gastos. Siniestros, incentivos, inventario Implanon. Control de bitácoras de autos, tenencias y seguros de autos. Administración y pago de vales de gasolina,• Control y revisión de cuentas de gastos Fuerza de Ventas para generar sus reembolsos de viáticos. • Cálculo de incentivos (DDD y ATV),para pago por nómina. • Control de inventario y facturación de venta a mano de Implanon. • Coordinar que las actividades de mensajería interna y externa • Visitas médicas con representantes de ventas para desarrollar y mantener relación con médicos claves, realizando promoción de medicamentos en hospitales y consultorios. • Control y seguimiento de cartera de médicos, manejo de base de datos de 3000 médicos

Educación

  • Administración de empresas

    en Coordinador de servicio al cliente interno y ventas

    1987 - 1990 (3 años) Distrito Federal

Idiomas

  • Inglés Conversación

Seguidores (2)

Siguiendo (2)

Colmenas