Buena comunicación, excelentes relaciones interpersonales, manejo confidencial de información, habilidad de trabajo orientado a resultados, buen manejo de pc, organización, analítico.

Experiencia

  • Auxiliar técnico

    en Ciber Office

    Febrero 2011 - Actualidad

    Estado de México

    Atención a clientes. Soporte, mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Instalación de software y hardware. Asesorías. Redes.

  • o Referencista / Back Office /Coordinador Homologación

    en COFACE Servicios México, S.A. de C.V.

    Febrero 2007 - Noviembre 2010

    Distrito Federal

    Administrar cartera de clientes de informes comerciales a la medida, revisión de pagos, atención a cliente, gestión de participación, verificación de documentos confidenciales, coordinar el proceso desde la invitación de participación hasta liberación del informe. Soporte y ayuda en línea.

  • Gestor de Cobranza

    en Comband México, S.A. de C.V.

    Noviembre 2006 - Febrero 2007

    Distrito Federal

    Recuperación de Cartera de Clientes Morosos

  • Asesor Telefónico

    en Corporativo Empresarial, S.A. de C.V.

    Octubre 2004 - Octubre 2006

    Distrito Federal

    Atención Telefónica a Detallistas de CC Femsa, Soporte técnico en línea, Team leader, Control de asistencias y vacaciones, Monitoreo, Control de Calidad, Seguimientos, Encuestas de satisfacción de clientes.

Educación

  • Preparatoria

    en Colegio de Ciencias y Humanidades Naucalpan

    1994 - 1998 (3 años) Estado de México

Idiomas

  • Inglés Elemental

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