Ser responsable en todas las actividades de trabajo, entregar puntualmente los trabajos a realizar, puntual, dinámico, amable, honesto, trabajo en equipo, aprender cosas nuevas y sobre todo ser una persona pro-activa.

Experiencia

  • Analista de TI

    en Hospital San Ángel Inn Chapultepec

    Septiembre 2015 - Actualidad

    Distrito Federal

    soporte, Hardware, aplicaciones e infraestructura, revisión de servidores, solución de problemas con cableado estructurado y ambiente de redes. soporte basado en guías de ayuda y bases de conocimientos, solución de problemas con aparatos telefónicos, revisión del tarificador y obtener reportes del mismo, revisión del conmutador PBX Panasonic, migración de equipos de Windows XP a 7 para la instalación de SA HANA, configuración y solución de problemas con ERP SAPHANA, en SAP altas, bajas y modificaciones de usuarios, revisión, actualización y creación de políticas del antivirus Bitdefender, revisión SITE, revisión y configuración del Firewall Fortinet, revisión y configuraciones de servidores CITRIX, configuración de impresoras HP, Kyocera y de matriz (Epson), creación de cuentas de usuario ActiveDirectory creación de políticas de grupo, configuración y solución de cuentas de correo (POP3), revisión del CCTV, actividades administrativas, contacto con proveedores.

  • Soporte Tecnico

    en Compusof

    Abril 2012 - Diciembre 2014

    Distrito Federal

    Soporte Tecnológico a usuarios de Compartamos Banco en sitio y de forma remota por problemas con software y hardware en equipos laptops, desktop y Mac, seguimiento y cierre de los reportes con la aplicación de Remedy, apoyo en la coordinación de los Ing. Regionales, instalación y configuración de los sistemas operativos Windows XP, 7, 8 y 8.1, agregar equipos a Dominio, configuración del correo Outlook de la plataforma Office mediante el Servidor Exchange en office 2003, 2007, 2010 y 2013, configuración de correo en equipos Android y IOS, soporte y configuraciones del Sistema ERP de la Empresa, configuración de Hand Held Experiencia de 6 meses en la Coordinación de Soporte Remoto a cargo de 5 personas, elaboración de manuales, proyecto configuración del IE (Internet Explorer) en todos los equipos para la migración del sistema a la plataforma de SAP y migración del correo Exchange a Office365.

  • Tecnico Preventivo

    en Icorp

    Marzo 2011 - Marzo 2012

    Querétaro

    Consultoría ICORP brindando Soporte Tecnológico a usuarios de Compartamos Banco en sitio y remoto, control y seguimiento de los reportes con la aplicación de Remedy, instalación y configuración de los S.O. XP y 7, creación de imágenes mediante el software Ghost y clonación del mismo, respaldos de información y renovaciones de equipo, configuración del correo Outlook de la plataforma Office mediante el Exchange en office 2003, 2007 y 2010 creación de PST, control y seguimiento de garantías de los equipos de computo, instalación y configuración de impresoras en red, instalación y desinstalación de Software, remplazo Hardware dañado. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.

Educación

  • Tecnologías de la Información y Comunicación Área Sistemas Informaticos

    en Universidad Tecnológica de Tecamac

    2008 - 2009 (2 años) Estado de México

Idiomas

  • Inglés Elemental

Colmenas