Experiencia

  • Account Service Executive

    en Primia Digital

    Septiembre 2011 - Septiembre 2015

    Distrito Federal

    Tráfico y Entrega; Seguimiento con los clientes tráfico de todos los cambios solicitados en las campañas, monitoreo diario y optimización de las campañas, tomar las medidas necesarias para cumplir plenamente con las metas establecidas. Operación de Anuncios; Aplicar IO al sistema interno en el plazo de 24 horas si la fecha de inicio es un plazo de 3 días. Implementar el resto de las campañas de manera oportuna según la fecha de inicio. Enviar la confirmación con capturas de pantalla para el cliente dentro de las 48 horas a partir de que la campaña este en vivo Presentación de informes; Verificar los informes de facturación dentro de los 5 primeros días hábiles de cada mes. Relación con el cliente; Respuesta a las emergencias de los clientes dentro de un lapso de 4 horas, esto aplicado a correos electrónicos de clientes regulares que hay en el día. En operaciones especiales dar respuesta a más tardar en 4 días hábiles desde que las solicitudes han sido recibidas.

  • Planning

    en Activamente

    Agosto 2010 - Mayo 2011

    Distrito Federal

    Planeación de Medios Online Campañas SEM, SEO, Display, Social Media Herramientas de medición: social media, sitios web, adserver. Compra y negociación de medios Seguimiento (órdenes, materiales, monitoreo de campañas, reportes, etc)

  • Ejecutiva de Medios Online y Alianzas

    en Cacto Arte e Ideas

    Junio 2009 - Julio 2010

    Distrito Federal

    Estrategia y Plan de medios Análisis de competencia. Administración de presupuesto anual Implementación y compra de Medios Online Seguimiento (reportes mensuales, monitoreo, envío de órdenes, materiales) Alianzas (Bayer y Glaxo, Farmacias del Ahorro, MSD) Prospectarían (Gymboree, Curves, Mundo Médico, Freedom, Museo del Papalote, etc) Cierre

  • Ejecutiva Jr para Agencias de Publicidad y Centrales de Medios,

    en Periódico Reforma

    Marzo 2006 - Diciembre 2008

    Distrito Federal

    Control y asignación de presupuestos publicitarios. Elaboración de pautas Control e inserción de órdenes publicitarias, y materiales Reportes y monitoreo de campaña Conciliaciones.

  • Atención a clientes

    en Grupo Sitel de Mexico

    Diciembre 2003 - Agosto 2005

    Distrito Federal

    Atención a clientes Prodigy internet Soporte técnico para Prodigy internet.

Educación

  • Marketing Digital 360

    en Marketing Capacitacion

    2015 - 2015 (1 año) Distrito Federal

  • Community Manager

    en Marketing Capacitacion

    2015 - 2015 (1 año) Distrito Federal

  • Planeación de medios online

    en Google

    2009 - 2009 (1 año) Distrito Federal

  • Protocolo y Organizacion de Eventos

    en UNAM

    2009 - 2009 (1 año) Distrito Federal

  • Ventas y Negociacion

    en Periódico Reforma

    2008 - 2008 (1 año) Distrito Federal

  • Relaciones Comerciales

    en IPN

    1999 - 2004 (4 años) Distrito Federal

Servicios ofrecidos

  • Marketing Digital y Publicidad

    Experiencia en marketing digital, en el área de atención a clientes.

Idiomas

  • Inglés Elemental

Seguidores (2)

Colmenas