Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Azcapotzalco

Descripción

Importante empresa de supermercados solicita:
Operador telefónico TEMPORAL 
PERFIL
Sexo: indistinto
Edad: 25-38 años
Escolaridad: Licenciatura, Psicología, Pedagogía, Administración, Relaciones Internacionales, o afín.


EXPERIENCIA:
De 1 a 2 años en atención al cliente, resolución de problemas. En áreas de Recursos Humanos


ACTIVIDADES:
* Analizar los casos expuestos por el Líder, coordinador o auxiliar de Recursos Humanos y buscar una solución mediante los procedimientos y/o normatividad de la empresa.
* Notificar las oportunidades que se detecten en las políticas y/o procedimientos al jefe inmediato, para luego reportarlas al área responsable y dueño del proceso para su correcta administración.
* Filtrar los casos sensibles que requieren la intervención del área de Bussines Partner o área especialista y así buscar una solución
* Registrar y concentrar las llamadas o emails atendidos con los diferentes soportes otorgados para el reporte mensual y anual


COMPETENCIAS:
*Apego a POLÍTICAS, MANUALES Y PROCEDIMIENTO
*Sistema AVAYA
*Paquetería Office
*Conocimiento en Administración de Recursos Humanos
*Leguaje fluido y cortés
*Resolución de conflictos


HORARIO:
Lunes a Viernes de 08:00 am a 6:00pm
ZONA DE TRABAJO:
Walmart de Azcapotzalco.
Sueldo ofrecido: $9200 pesos brutos, más prestaciones de ley.


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