Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Juárez

Descripción

Objetivo:


- Identificar, desarrollar e implementar iniciativas de cambio para la mejora de los procesos clave del

negocio y la experiencia del cliente.


Requisitos:

Ingeniería Industrial o Informática / Licenciatura Económico Administrativa, recién egresados o pasantes.

Conocimientos de calidad en call center, lean management y/o six sigma, ISO 9001, herramientas estadísticas, norma COPC, mapeo de procesos, indicadores clave del desempeño.

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

Ingles intermedio-avanzado.

Manejo de Office (intermedio-avanzado)


Actividades:

Saber recoger y analizar las evidencias objetivas y tangibles y cuantificar de forma económica las mismas, identificando las fuentes de no calidad, y las actividades que no aportan valor en los procesos.

Identificar y proponer “mejores prácticas” con impacto en los resultados empresariales durante el proceso de auditoria.

Evaluar si los procesos están alineados con la estrategia de la organización y detectar aquellos que no se están llevando a cabo actualmente.

Realizar análisis estadístico, recabando los resultados obtenidos de los monitoreos de calidad, registro de quejas, encuestas de satisfacción, etc.


- La oferta laboral original la puedes encontrar en Talenteca: https://www.talenteca.com/mexico/empleo/benito-juarez/auditor-de-calidad/5cb753953900000baa583de9t4?source=indeed

Colmenas donde puedes encontrar esta oferta de empleo