Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario 15.000,00 MXN brutos mensuales
  • Aguascalientes

Descripción

Ejecutivo Bilingüe en Atención a Clientes y Posventa

Empresa líder con presencia a nivel nacional solicita profesional altamente competitivo y comprometido.


Actividades

Garantizar la satisfacción de los clientes, brindando respuestas adecuadas a consultas, asesoramiento y seguimiento puntual y detallado de los servicios adquiridos. La posición tendrá a su cargo principalmente las funciones:


- Contacto efectivo con alumnos y profesores para seguimiento de consultas, quejas y asesoramiento académico.

- Garantizar la calidad del servicio proporcionado a través de la atención puntual de las solicitudes de los alumnos y profesores.

- Efectuar el seguimiento de casos y lograr la reducción de las quejas.

- Estimular la recontratación del servicio por buenas experiencias.

- Recepción y envío de reportes y seguimiento de avances académicos

- Llevar un control y estatus de cada curso

- Realizar tareas administrativas relacionadas con la especificidad de su función


Requisitos

Convocamos a candidatos que reúnan los siguientes requisitos:

- Experiencia no menor a 1 año en posiciones similares (ventas, atención a clientes y posventa). Deseable en el rubro educativo.

- Indispensable Inglés avanzado para entablar diariamente conversaciones de negocios

- Estudiantes truncos o graduados de carreras de Administración, Psicología, Pedagogía, Logística o afines. (No excluyente)

- Fuerte vocación de servicio y atención al cliente tanto interno como externo.

- Habilidades comunicacionales y excelente predisposición

- Proactividad y disposición para aprender y tomar retos

- Edad: entre 25 y 35 años.


Información adicional:

- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00 con una hora de comida

- Zona de trabajo: Colonia Arboledas, Aguascalientes, Ags.

- Beneficios: $10,000 - $12,000 mensuales + Prestaciones de Ley

  • atencion al cliente
  • atención a clientes
  • atención al cliente
  • inglés
  • logística