Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario 14.000,00 MXN brutos mensuales
  • León

Descripción

Soporte Técnico

Objetivo del puesto:

-Mantener y procurar el buen uso y funcionamiento de la infraestructura necesaria para proveer un servicio altamente confiable.

-Enfoque interno: Mantener y procurar el buen uso y funcionamiento de la red, internet, hardware, software, respaldos y organización de la información dentro de e-multimedia.

-Enfoque externo: Mantener y procurar el buen uso y funcionamiento de la estructura de servidores y servicios complementarios para ofrecer un servicio confiable a nuestros clientes.

Dominio de:

-Administración de servidores web:

- Host.

- Dominio.

- Correo.

- Seguridad web.

- Mantenimiento de hardware.

- Gestión de software.

Conocimientos generales:

- SysAdmin Linux. (nivel intermedio avanzado deseable).

- SysAdmin Win. (nivel intermedio avanzado deseable).

- Cpanel.

- WHM.

- Consola de comandos.

- Virtualización de equipos.

- Telefonía IP.

- Fortinet.

Actitud y aptitud para trabajar:

- En equipo.

- Con gusto por los retos.

- Bajo presión.

- Por objetivos.

- Con deadlines.

- Puntualidad y disciplina.

- Orientado a calidad.

- Gusto por la documentación.

- Acostumbrado a reportar su trabajo.

- Proactivo.

Actividades diarias:

- Atención a clientes.

- Gestión de cuentas de correo.

- Gestión de proveedores de servicios.

- Monitoreo de uso de hardware y red.

- Administración de inventarios de equipo.

Actividades recurrentes:

- Respaldos.

- Diagnóstico y resolución de problemas con servicios de host.

- Mantenimientos preventivos.

- Implementación de proyectos de mejora.

- Evaluación y reparación de equipos.

- Auditorías de uso de recursos.

Actividades periódicas o esporádicas:

- Gestión y resolución de ataques informáticos.

- Gestión de servidores dedicados.

Sueldo de 9000 a 14500 a negociar según aptitudes y experiencia.

  • atención a clientes
  • hardware
  • software
  • soporte técnico
  • telefonía