Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario 14.000,00 MXN - 14.500,00 MXN brutos mensuales
  • Miguel Hidalgo

Descripción

Desarrollo profesional en México y Latino América y EEUU, Somos uno de los principales proveedores de soluciones de tecnología, activos y licenciamiento de software en el mundo; si te interesa la tecnología y deseas pertenecer a una empresa con gran ambiente de trabajo, te invitamos a conocernos.


¿Qué harás en esta posición? Formarás parte del equipo de servicios compartidos para México, EEUU y Latinoamérica, brindando soporte y atención a incidencias de clientes en cuestión software y hardware, desde la cotización de servicios con proveedores a nivel mundial hasta el seguimiento a incidencias. Recibirás toda la formación necesaria para la posición y la opción de crecer en la compañía.


¿Cuál es nuestra oferta? Alto crecimiento y desarrollo al interior de la empresa ya sea en México, Latinoamérica o EE. UU.; además de un excelente ambiente de trabajo, mucho aprendizaje, formación y calidad humana, te ofrecemos:


- $ 14,500 pesos libres + Vales de despensa 500 pesos
- Prestaciones de Ley + superiores como póliza de gastos médicos mayores, seguro de vida, vales de despensa, bono trimestral y un excelente programa de formación
- Zona de trabajo: Montes Urales (como referencia la fuente de petróleos)


¿Qué buscamos?


1 a 2 años de experiencia mínima como:


- Como atención a clientes bilingüe, soporte a clientes, Service Executive, Customer Service, help desk, Service desk, Procuremente Specialist, Operations Analyst, Customer support, Procurement.
- Experiencia en servicios financieros, logísticos, telecomunicaciones o preferentemente tecnología brindando atención y seguimiento a clientes (pagos, resolución de dudas, soporte técnico, etc) en inglés. Deseable: conocimientos de tecnología (Hardware o Software) como soporte técnico de primero o segundo nivel.
- Interés por desarrollarte en áreas de compras y administración de servicios de tecnología (contratos y licencias de servicio), desarrollo en la organización en esta posición.
- Excelentes habilidades de inglés escrito y verbal(se aplica entrevista en inglés)
- Excelente atención telefónica - enfoque a cliente
- Multi – tasking. Gran Organización.
- Experiencia en el trato directo con personas en USA
- Contar con Visa y Pasaporte (deseable)


Manejo de Software


- Office, ERP (SAP, Dynamics, Epicor, etc), Navision, y programas para control de inventarios.
- Conocimiento de correo electrónico
- Manejo de CRM


Si estás interesado, puedes postularte por este medio, compartirnos tu CV en formato word con fotografía (en español o inglés) al correo indicado, agradecemos coloques el nombre de la vacante y verifiques que tus datos de contacto estén actualizados (como teléfono y mail).


Nivel de educación deseada:
Superior - titulado


Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

  • crm
  • erp
  • español
  • inglés
  • word