Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar

Descripción

Softtek
Si eres ágil y experto en tecnología, en Softtek tenemos una oportunidad para tu desarrollo profesional. Estamos en busca del siguiente perfil:
“ Incident Manager – Aplicativos Web ”
  Escolaridad: Ingeniería en Sistemas,
Licenciatura en Informática, Técnico Superior Universitario o afín. 1 a 2 años de experiencia en análisis de incidencias (fallas en aplicación o ambientes) y defectos. Análisis y atención de backlog Análisis Causa Raíz Generación de Métricas Análisis e identificación de escenarios recurrentes y detonar las acciones necesarias para la reducción de dichos escenarios. Notificación
de estatus y avances a dirección. Gestión
de tickets de escalación Conocimientos de ITIL Conocimiento de Log's XML's (análisis e interpretación) Conocimiento de BD's SQL (creación de consultas)  
Lugar de Trabajo: Col. del Norte (Monterrey)
 
Interesados, enviar su CV actualizado en formato word a la dirección señalada indicando expectativas económicas
 
Fundada en 1982, Softtek es una compañía global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia, Softtek proporciona a empresas Global 2000 soluciones de TI que crean valor a través de la tecnología. Visita nuestra página para que puedas conocer más sobre nosotros.

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