Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Ciudad de México

Descripción

Ingeniero de Soporte Jr.


- Recién Egresado o últimos semestres de Ing. en Sistemas, Tecnologías de la información, Telecomunicaciones o Electrónica.
- Edad: 20 – 35 años
Conocimientos Requeridos:


- Preferente conocimiento de Redes; Cisco o entornos similares LAN / WAN, WiFi
- Análisis de necesidades, resolución de problemas, recomendación de soluciones e implementación de las mismas.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia en Sistemas operativos Windows, Linux y MAC
Conocimientos Deseables:


- GPON

- DNS services, DPI

- WiFi (Meraki, Aruba, Ruckus)

- CCNA, R&S básico

- Office 80%,

- Brindar servicio de soporte técnico de primer nivel en diferentes tecnologías
- Explica las capacidades del producto, las limitaciones y la aplicación y puede describir ventajas y desventajas técnicas y sistemas operativos y software de aplicación y alternativas de implementación.
- Levantar información comercial y técnica del clientes respecto a los requisitos que solicite
Competencias


- Capacidad de análisis y síntesis de información
- Comunicación oral y escrita (indispensable)
- Calidad de atención al cliente (Indispensable)
- Empatía
- Planeación y organización
- Tolerancia a la frustración
- Enfoque a resultados
- Inteligencia Emocional
- Trabajo en equipo
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 a $9,500.00 /mes

Experiencia:


- Soporte: 1 año (Requisito deseable)
- Networking: 1 año (Requisito deseable)
Ubicación:


- Ciudad de México, D. F. (Requisito deseable)

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