Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Miguel Hidalgo

Descripción

Importante Empresa de Tecnología esta en busca de talento como:


INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO (Recién Egresados) CONTRATACIÓN INMEDIATA


 Perfil:


*Genero: Indistinto


*Edad: 22 a 32 años


*Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Electrónica y/o Telemática. (Pasante y/o Titulado, Recién Egresados SE TOMARA EN CUENTA EL SERVICIO SOCIAL O PRACTICAS).


*Horario: Lunes a Viernes de 8:30 AM a 18:30 HRS.


*Zona de trabajo: a 20 min del metro auditorio. (Ofrecemos trasporte gratuito del metro Chapultepec y Auditorio a la oficina y de la oficina a ambos metros de regreso).


Función Principal:


Será parte del equipo de Soporte de las soluciones y herramientas ofrecidas por nuestra empresa.


Funciones Específicas:


 Atención de casos ingresados en Herramientas de gestión de Ticket´s.


Brindar soporte On Call a solicitudes de soporte que entran por los canales definidos, atención al teléfono de soporte a clientes.


Revisión e implementación de procedimientos de soporte.


Proveer eventualmente capacitaciones en forma remota o en sitio a clientes que así lo requieran.


Experiencia:


Mínimo de 6 meses en el manejo de plataformas tecnológicas Cloud.


Mínimo de 6 meses como Ejecutivo o Ingeniero de Soporte Técnico e Implementación (presencial o remoto).


Diagnóstico y solución de incidentes y requerimientos


Seguimiento a ticket hasta su cierre.


Experiencia mínima de dos años en mesas de soporte.


Conocimiento en SQL(Básico) configuración y consultas.


Conocimiento en canales de comunicación SFTP, AS2, WS, FTP (Deseable).


Ofrecemos:


-Sueldo Base


-Prestaciones de ley y una membresía para descuentos en diferentes establecimientos.


-Comedor Industrial (con posibilidad de traer alimentos y utilizar las instalaciones, o bien comprar la comida en el mismo, bajo un costo de $54).


Transportes gratuito.


Crecimiento Profesional.


Si cubres con el Perfil envia tu CV en el correo antes mencionado compartiendo tus pretensiones económicas, Postulate o manda Whatsapp al 55 41 33 36 35 con Lic. Paulina Olivares para agendar una entrevista.