Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Cuauhtémoc

Descripción

Importante despacho de corbranza esta en busqueda de una Analista de Calidad en el area de cobranza

Es la oportunidad perfecta para unirte al mejor Call Center

Requisitos:

Sexo:Preferencia Femenino

Edad:25 a 45 años

Escolaridad: Media superior

Experiencia mínima de 6 meses en el área.

* Manejo intermedio de la paquetería de Office

* Con experiencia en el área de calidad

* Conocimiento en Excel: 70 %

Horario:10:00 a 8:00 Lunes a Viernes

Sábados 8:00 a 2:00(posibilidad de descansos acorde a operación)

Ofrecemos:

Sueldo de $ 8,500 +Prestaciones de ley.

Contratación inmediata

Actividades:


- Elaborar reportes de productividad/efectividad de llamadas.
- Monitoreo de llamadas y retroalimentación de manera personal con el asesor que realiza la llamada
- Cumplimiento de reglamento interno (horario de entrada, código de vestimenta, faltas etc.) Disciplina del personal.
- Capacitación para los asesores y diferentes métodos de enseñanza
- Elaboración de incentivos y/o dinámicas, con base a resultados, retención de personal, efectividad, productividad, asistencia etc.

INFORMES5519219633 Ofi- 47422000 área RR.HH

Montserrat Rodriguez

  • call center
  • cobranza
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