Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Cuajimalpa

Descripción

RESPONSABILIDADES


Proporcionará soporte a equipo de cómputo en sitio para múltiples unidades de negocios y ubicaciones remotas. Responsable de brindar apoyo crítico a las áreas que requieren asistencia inmediata.


 • Soporte de escritorio a usuarios finales en varios lugares y brinde soporte de segundo nivel a la comunidad divisional para software, hardware y diversos problemas relacionados con la infraestructura.


 • Brindar asistencia técnica, orientación a los socios comerciales y trabajar con expertos y proveedores internos para brindar la mejor solución a las necesidades comerciales.


 • Configurar, instalar, monitorear y mantener el software y hardware del equipo de cómputo del cliente; apoyar a la fuerza de trabajo móvil.


 • Brindar capacitación en el lugar a usuarios finales sobre todas las necesidades relacionadas con el sistema.


 • Consultar y hacer recomendaciones a los clientes sobre la selección de productos de hardware y software para abordar los requisitos comerciales mientras se mantienen los estándares de TI publicados.


 • Poder trabajar horas flexibles incluidas noches, fines de semana y días festivos, según sea necesario.


 • Realizar otras tareas que le sean asignadas.


 Perfil


 • Bilingüe (español / inglés)


 • Se requiere título universitario en ciencias de la computación o campos relacionados y / o experiencia laboral equivalente.


 • Experiencia mínima de dos (2) años / IS & T Desktop y PC Support trabajando en un gran entorno corporativo


 • Debe tener una amplia experiencia en software / hardware de Apple o tener certificación ACMT o ACSA


 • Poder levantar hasta 35 libras.


• Estar disponible de guardia los fines de semana y 24/7 según sea necesaria


EXPERIENCIA


-Windows 10/7, plataformas de escritorio Apple OSX


-MS Office Suite: Office 365 y Exchange Online para MAC y PC


-Encriptación de seguridad de escritorio y portátil para Mac y PC.


-Activo de Gestión de Directorio


-Servicio de experiencia de Software de Ticketing.


Experiencia básica en redes (TCIP, LAN / WAN, topología de red relacionada con el soporte de escritorio). -Servidores y almacenamiento en lo que respecta al soporte de escritorio


 • Dispositivos móviles. Los sistemas operativos incluyen Apple iOS, Microsoft Windows Phone, Adroid y Blackberry.


 • Demostrar una actitud y comportamiento de servicio al cliente


 • Capacidad para trabajar dentro de los estándares establecidos.


 • Destacadas habilidades analíticas y de resolución de problemas


 • Fuertes habilidades de organización e interpersonales como: persistente, orientada al cliente, orientada a resultados y responsable


 • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita


 • Excelente trabajo en equipo


 • Actitud profesional en todas las interacciones.


 • Capaz de analizar los problemas informados por los usuarios y brindar soluciones utilizando las herramientas y procesos más apropiados de manera rápida y eficaz.


 •Capacidad para trabajar en un entorno de misión crítica.


 • Compromiso y excelentes habilidades de seguimiento a resolución de incidentes


OFRECEMOS $ 20,000 MENSUALES BRUTOS CON PRESTACIONES DE LEY 3 MESES EN OUTSOURCING Y POSTERIOR CONTRATO DE PLANTA CON EMPRESA INTERNACIONAL


ZONA DE TRABAJO SANTA FE


POSTULARSE POR ESTE MEDIO SOLO SI CUMPLES CON LOS REQUERIDO POR LA VACANTE