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Security Operations Development Analyst

Security Operations Development Analyst

Business Unit The Security Operations team within Philips Information Security works diligently to provide reliable and secure services across the global enterprise. The team has a focus on system reliability and security through the continuous operation of secure solutions. The Security Operations Center (SOC) consists of a 24/7 incident response capability as well as a proactive hunting team for advanced threats, a threat intelligence team and dedicated security engineering and development staff.   Job description The Security Operations Development Analyst’s primary objective is to ensure the availability and operational effectiveness for the entire Security Operations technical landscape as well as alignment with defined business risks. In addition, the analyst also has responsibility to:   ·         Monitor the performance of security tooling ·         Maintain security tooling through appropriate patch management ·         Ensure security tool capacity is managed and anticipated ·         Administer user access to the security tooling ·         Develop and implement automation throughout Security Operations ·         Maintain the shared Knowledge Base/Security Operations Portal.   The analyst works in a close teaming approach with other SOC analysts, and involve when necessary other Subject Matter Experts.   Following business and operational efficiency principles, proactive and performance oriented activities are performed. This involves (analytical) activities to enable intelligence gathering and usage, ability to engineer and implement engineering requirements, and ability to perform in the triage processes (detect and response)   Typical outputs from the Analyst function are: ·         Integration and enhancement of the cyber threat intelligence ·         Solution engineering, use case development and technical architecture ·         Event triage and response ·         Focused forensic investigations ·         Delivery of performance indicators for the different SOC areas ·         Support and escalation point for other functions   Your Challenge The Security Operations Development Analyst is expected to be able to deliver value in the following areas of expertise:   Threat Intelligence: ·         Discovers, analyzes and prioritizes new threat intel sources ·         Integration of intelligence feeds into the operational processes   Engineering: ·         Develops content, such as scripts, use cases for SIEM, queries for log management, connectors for security technology or automated data gathering for forensics. ·         Creation of overall situational awareness, combining outputs to be further used by the SOC   Detection & Response: ·         Perform anomaly detection and malware hunting ·         Manage security incidents to conclusion ·         Perform forensic investigations A snapshot of your responsibilities includes: ·         Deliver value in Threat Intelligence: create situational awareness, integrate and fuse intelligence from different sources, proactively determine if new sources are available, improve the intelligence capability ·         Execute solution engineering and technical architecture: Integrate security technologies, maintain the security tooling, create and implement content), troubleshoot SOC tooling, create and optimize SOC workflows ·         Perform advanced threat detection, malware and threat hunting, anomaly detection and security analytics ·         Execute threat response: forensics, crisis management and creation of mitigation courses of action Our Offer At Philips, we are driven by our mission to improve the lives of 3 billion people per year by 2025, and every day we move closer to achieving our goal by creating cutting-edge solutions that lead to confident diagnosis, improved care, and increased quality of life for patients. Thanks to our employees who share our passion for improving lives, we are at the forefront of the Healthcare industry leading in image guided interventions, ultrasound, patient monitoring, cardiology informatics, sleep therapy and respiratory care. Named one of the Top 50 Happiest Companies in America in 2013, we enable our employees to create a legacy in life through their work and support their development through people-centric learning, total rewards and personalized development planning programs. We are looking for The ideal candidate must have a passion for security and all things technical, with a good understanding of adversary motivation
North Andover
SOC Analyst (m/f)

SOC Analyst (m/f)

SOC Analyst (m/f) Cassidian CyberSecurity Elancourt Cassidian CyberSecurity Ottobrunn Airbus Defence & Space Köln As the European specialist in cyber security, the mission of Airbus’ CyberSecurity business is to protect governments, companies and critical infrastructures from cyber threats. Its trusted, high performance security products and services are able to detect, analyse and counter the most advanced cyber attacks. Airbus is a global leader in aeronautics, space and related services. In 2015, it generated revenues of €64.5 billion and employed a workforce of around 136,600. Airbus offers the most comprehensive range of passenger airliners from 100 to more than 600 seats. Airbus is also a European leader providing tanker, combat, transport and mission aircraft, as well as Europe’s number one space enterprise and the world’s second largest space business. In helicopters, Airbus provides the most efficient civiland military rotorcraft solutions worldwide.Our people work with passion and determination to make the world a more connected, safer and smarter place. Taking pride in our work, we draw on each other's expertise and experience to achieve excellence. Our diversity and teamwork culture propel us to accomplish the extraordinary - on the ground, in the sky and in space. Description of the job The Airbus DS Cyber Defence Center (CDC) associates the Security Operations Center (SOC) and high-skilled security Professional services, such as security incident response (CSIRT), Risk assessment, security audit and associated consulting services. The CDC is in charge of supporting our customers all along their Information Risk and Security Management improvement, and addressing the increasing cyber security threat challenge.Supported by several automated tools such as intrusion detection systems, log correlation engines and SIEM, ticketing system, alerts and warning from internal and external sources, this service involves receiving, triaging and responding to alerts, requests and reports, and analysing events and potential incidents and to provide the primary support for incident responders. Another objective of this service is to follow pre-defined procedures to perform technical tasks related to identity and access management.In this context, Airbus Cybersecurity is seeking a SOC Analyst (m/f). Tasks & accountabilities Categorise events, incidents and vulnerabilities based on relevance, exposure and impactEnsure case managementActivate initial response plan based on standard playbook entriesProvide support to incident respondersAdvise affected users on appropriate course of actionEscalate unresolved problems to higher levels of support, including the incident response and vulnerability mitigation teamsConfigure the SIEM components for an optimal performance (tuning of thresholds …)Reviewing and improving the monitoring policy on a regular basis. Integrate IOCs in security solutionsDefine dashboards and reports for reporting on KPIs.Produce qualified reports (including recommendations) or alerts to SOC customers and follow-up on actionsContribute to the design of the overall monitoring architecture, in close relationship with the customers/system owners, on the one hand, and the security operations engineering team, on the other hand.This position will require a security clearance or will require being eligible for clearance by the recognised authorities. Required skills Educated to a Master’s Degree in Information Technology or equivalent and a minimum of 5 years of professional experience.A minimum of 4 year experience as SOC Analyst and/or first line incident responderYou should hold at least one valid certification among the following ones: GCIH, GCIA, ECIH, CSIH, SCPO or an equivalent one recognised internationallyFluent in English and negotiation level in FrenchThe position requires travels in and possibly outside of Europe.
Élancourt
Cyber Security Operations Manager (m/w)

Cyber Security Operations Manager (m/w)

Cyber Security Operations Manager (m/w) Cassidian CyberSecurity Ottobrunn Als europäischer Spezialist auf dem Gebiet der Cyber-Sicherheit ist es Aufgabe von Airbus CyberSecurity, Regierungs- und Verteidigungsorganisationen sowie kritische nationale Infrastrukturen vor Cyber-Bedrohungen zu schützen. Mit Hilfe der zuverlässigen, hochleistungsfähigen Sicherheitsprodukte und Dienstleistungen des Unternehmens können fortschrittlichste Cyber-Angriffe entdeckt, analysiert und bekämpft werden. Airbus ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Luft- und Raumfahrt sowie den dazugehörigen Dienstleistungen. Der Umsatz betrug € 64,5 Mrd. im Jahr 2015, die Anzahl der Mitarbeiter rund 136.600. Airbus bietet die umfangreichste Verkehrsflugzeugpalette mit 100 bis über 600 Sitzen an. Das Unternehmen ist ebenfalls europäischer Marktführer im Bereich der Luftbetankungsflugzeuge, sowie bei Kampf-, Transport- und Missionsflugzeugen. Airbus ist die europäische Nummer 1 im Raumfahrtgeschäft und weltweit die Nummer 2. Die zivilen und militärischen Hubschrauber des Unternehmens zeichnen sich durch hohe Effizienz aus und sind weltweit gefragt.Mit Leidenschaft und Entschlossenheit arbeiten unsere Mitarbeiter jeden Tag daran, die Welt zu vernetzen, mit hoher Priorität auf Sicherheit und Fortschritt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und teilen unsere Fachkenntnisse und Erfahrungen, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erfüllen. Unsere kulturelle Vielfalt und Zusammenarbeit ermöglicht es uns, Außergewöhnliches zu erreichen - auf dem Erdboden, im Luft- und im Weltraum. Description of the job Für die Airbus Defence & Space in München / Taufkirchen suchen wir für den Bereich „CyberSecurity“ in der Abteilung „Service Operations“ einen Cyber Security Operations Manager (w/m). Tasks & accountabilities Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Definition für den Bereich SOC / CDC die Service- und Produktlinienbeschreibungen, die Service Levels Agreements (SLA), die Operational Level Agreements (OLA) sowie die Key Performance Indikatoren (KPI) in Zusammenarbeit mit den verschiedenen betroffenen Geschäftsbereichen und in Absprache mit dem Produkt- / ProjektmanagernÜberwachung, Berichterstattung und Management der Einhaltung der SLAsManagemant der Minderungen im Fall der Nichterfüllung in Absprache mit dem Produkt- /ServicemanagerManagement der Zuweisung der Wartungskosten in Absprache mit dem UnternehmenVerhandlung der SLAs mit dem KundenSchnittstelle zu internen und externen KundenPlanung, Implementierung und Kontrolle der ServicebereitstellungVerhandlung, Implementierung und Monitoring der SLAs, des OLAs und des laufenden Managements der operativen Einrichtungen zur Bereitstellung des vereinbarten NiveausVorbereitung / RampUp des Betriebs sowie Erweiterung auf 24/7 im SOC / CDCMitarbeit in der Angebotserstellung und der Implementierung von state-of-the-art Sicherheitslösungen, wie z.B. Servicebeschreibungen aus dem Bereich Cyber Defence in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen unseres GeschäftsbereichsErstellung der technische Leistungsbeschreibungen für die o.g. AngeboteEnge Zusammenarbeit mit den Forensikern, Penetrations-Testern sowie den Incident Respondern der Abteilung Cyber DefenceUnmittelbare Berichterstattung an den Abteilungsleiter von „Service Operations"Auswertung und Reporting der erreichten Service-Metriken (z.B. SLA, Kosten, Effizienz) und abgeleitet permanente Optimierung der Abläufe und Prozesse zur ServiceerbringungDie Bereitschaft zu Dienstreisen wird vorausgesetzt. Required skills Sie haben folgende Kenntnisse und Qualifikationen:Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnik oder vergleichbarWeitreichende Erfahrung im Ingenieurwesen sowie im Bereich ITLangjährige Erfahrung im Projekt-, Teammanagement und Erfahrung in der fachlichen Führung von DienstleistungenLangjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und bei VertragsverhandlungenGute Marktkenntnisse des Cyber Defence und / oder IT-Sicherheits-SegmentesKenntnisse von Cyber Security Services und Produkten wären von VorteilFähigkeit zur Arbeit in einem internationalen Umfeld sowie zur Arbeit im TeamGute Kommunikationsfähigkeiten sowie DurchsetzungsvermögenSicheres Auftreten und kundenorientierte ArbeitsweiseVerhandlungssichere Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse; Französischkenntnisse wären von Vorteil
Munich
Cyber Security -  SOC Integrator (h/f)

Cyber Security - SOC Integrator (h/f)

Cyber Security - SOC Integrator (h/f) Cassidian CyberSecurity Elancourt Spécialiste européen de la cyber sécurité, Airbus CyberSecurity a pour mission de protéger les entreprises, les infrastructures nationales critiques, ainsi que les organisations gouvernementales et de défense contre les cybermenaces. Ses produits et services de sécurité fiables et ultra-performants sont capables de détecter, d’analyser et de neutraliser les cyberattaques les plus sophistiquées. Airbus est un leader mondial de l'aéronautique, de l'espace, de la défense et des services associés. En 2015, l'entreprise a dégagé un chiffre d'affaires de 64,5 milliards d'euros avec un effectif d'environ 136 600 personnes. Airbus propose la gamme d'avions de transport de passagers la plus complète, de 100 à plus de 600 sièges. Airbus est également le fournisseur d'avion de ravitaillement, de combat, de transport et de mission leader en Europe, ainsi que le numéro un européen et le numéro deux mondial de l'industrie spatiale. Sur le marché des hélicoptères, Airbus fournit les voilures tournantes civiles et militaires les plus performantes au monde.Nos équipes travaillent avec passion et détermination pour faire du monde un endroit plus connecté, plus sûr et plus intelligent. Fiers de notre travail, nous nous appuyons sur l'expertise et l'expérience de chacun pour atteindre l'excellence. Notre diversité et culture du travail en équipe nous poussent à accomplir l'extraordinaire - sur terre, dans le ciel et dans l'espace. Description of the job Un poste d’intégrateur CyberSécurité (h/f) vient de s’ouvrir à Elancourt.Vous rejoindrez une équipe d’engineering dynamique en charge de la conception et l’intégration de solutions de cyber défense. Vous participerez aux besoins d’innovation, à l’industrialisation et l’évolution des capacités déjà en place, en tenant compte des besoins métiers et des contraintes du client, de la robustesse et des performances attendues. Vous intégrerez notamment des solutions propres à la supervision de la sécurité: référentiels d’identités, solutions de détection d’intrusion réseau et d’intrusion sur les postes de travail et les serveurs, solutions d’analyse de malwares statiques et dynamiques. Tasks & accountabilities Vos missions principales:Identifier les expressions de besoins et décliner les exigences vers des solutions de protection et/ou supervision assurant le niveau de sécurité requis ;Comprendre des architectures qui peuvent être complexes et identifier leurs éventuels points faibles afin de les renforcer ;Connaître les menaces sur les systèmes d’information ainsi que les étapes de la « Kill Chain » ;Participer à la création de spécifications fonctionnelles des capacités innovantes de détection et d’investigation du produit ;Etre dans une dynamique d’interrogation et d’écoute pour répondre à la satisfaction des clients ;Intégrer les différents composants au sein d’un système à sécuriser ;Rédiger la documentation technique et participer à la rédaction des différents guides (procédure d’installation, d’administration…). Required skills Compétences requises :Titulaire d’un diplôme d’ingénieur BAC+5 (ou équivalent)Au moins un an d’expérience dans le domaineMaîtrise des environnements Windows et/ou LinuxSavoir intégrer différents composants en utilisant des langages de scripts tels que Bash et PythonConnaître et/ou savoir intégrer les éléments suivants :• FW, WAF, proxy• NIDS, NIPS, HIDS• Outils SIEM et outils de logs management• Systèmes industriels• Produits orientés CLOUD• Mécanismes d’authentification aux systèmes d’exploitation et aux applicationsBonnes facultés d’analyse et de synthèseNiveau avancé en Anglais et de négociation en FrançaisCe poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
Élancourt
Cyber Security Operations Manager (m/w)

Cyber Security Operations Manager (m/w)

Cyber Security Operations Manager (m/w) Cassidian CyberSecurity Ottobrunn Als europäischer Spezialist auf dem Gebiet der Cyber-Sicherheit ist es Aufgabe von Airbus Defence and Space, Regierungs- und Verteidigungsorganisationen sowie kritische nationale Infrastrukturen vor Cyber-Bedrohungen zu schützen. Mit Hilfe der zuverlässigen, hochleistungsfähigen Sicherheitsprodukte und Dienstleistungen des Unternehmens können fortschrittlichste Cyber-Angriffe entdeckt, analysiert und bekämpft werden. Airbus ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Luft- und Raumfahrt sowie den dazugehörigen Dienstleistungen. Der Umsatz betrug € 64,5 Mrd. im Jahr 2015, die Anzahl der Mitarbeiter rund 136.600. Airbus bietet die umfangreichste Verkehrsflugzeugpalette mit 100 bis über 600 Sitzen an. Das Unternehmen ist ebenfalls europäischer Marktführer im Bereich der Luftbetankungsflugzeuge, sowie bei Kampf-, Transport- und Missionsflugzeugen. Airbus ist die europäische Nummer 1 im Raumfahrtgeschäft und weltweit die Nummer 2. Die zivilen und militärischen Hubschrauber des Unternehmens zeichnen sich durch hohe Effizienz aus und sind weltweit gefragt.Mit Leidenschaft und Entschlossenheit arbeiten unsere Mitarbeiter jeden Tag daran, die Welt zu vernetzen, mit hoher Priorität auf Sicherheit und Fortschritt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und teilen unsere Fachkenntnisse und Erfahrungen, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erfüllen. Unsere kulturelle Vielfalt und Zusammenarbeit ermöglicht es uns, Außergewöhnliches zu erreichen - auf dem Erdboden, im Luft- und im Weltraum. Description of the job Für die Airbus Defence & Space in München / Taufkirchen suchen wir für den Bereich „CyberSecurity“ in der Abteilung „Service Operations“ einen Cyber Security Operations Manager (w/m). Tasks & accountabilities Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Definition für den Bereich SOC / CDC die Service- und Produktlinienbeschreibungen, die Service Levels Agreements (SLA), die Operational Level Agreements (OLA) sowie die Key Performance Indikatoren (KPI) in Zusammenarbeit mit den verschiedenen betroffenen Geschäftsbereichen und in Absprache mit dem Produkt- / ProjektmanagernÜberwachung, Berichterstattung und Management der Einhaltung der SLAsManagemant der Minderungen im Fall der Nichterfüllung in Absprache mit dem Produkt- /ServicemanagerManagement der Zuweisung der Wartungskosten in Absprache mit dem UnternehmenVerhandlung der SLAs mit dem KundenSchnittstelle zu internen und externen KundenPlanung, Implementierung und Kontrolle der ServicebereitstellungVerhandlung, Implementierung und Monitoring der SLAs, des OLAs und des laufenden Managements der operativen Einrichtungen zur Bereitstellung des vereinbarten NiveausVorbereitung / RampUp des Betriebs sowie Erweiterung auf 24/7 im SOC / CDCMitarbeit in der Angebotserstellung und der Implementierung von state-of-the-art Sicherheitslösungen, wie z.B. Servicebeschreibungen aus dem Bereich Cyber Defence in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen unseres GeschäftsbereichsErstellung der technische Leistungsbeschreibungen für die o.g. AngeboteEnge Zusammenarbeit mit den Forensikern, Penetrations-Testern sowie den Incident Respondern der Abteilung Cyber DefenceUnmittelbare Berichterstattung an den Abteilungsleiter von „Service Operations"Auswertung und Reporting der erreichten Service-Metriken (z.B. SLA, Kosten, Effizienz) und abgeleitet permanente Optimierung der Abläufe und Prozesse zur ServiceerbringungDie Bereitschaft zu Dienstreisen wird vorausgesetzt. Required skills Sie haben folgende Kenntnisse und Qualifikationen:Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnik oder vergleichbarWeitreichende Erfahrung im Ingenieurwesen sowie im Bereich ITLangjährige Erfahrung im Projekt-, Teammanagement und Erfahrung in der fachlichen Führung von DienstleistungenLangjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und bei VertragsverhandlungenGute Marktkenntnisse des Cyber Defence und / oder IT-Sicherheits-SegmentesKenntnisse von Cyber Security Services und Produkten wären von VorteilFähigkeit zur Arbeit in einem internationalen Umfeld sowie zur Arbeit im TeamGute Kommunikationsfähigkeiten sowie DurchsetzungsvermögenSicheres Auftreten und kundenorientierte ArbeitsweiseVerhandlungssichere Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse; Französischkenntnisse wären von
Munich
- Special Security Operations Officer

- Special Security Operations Officer

In this role you will deliver security functions as assigned by the Senior Special Security Officer regarding deployment to outstations where enhanced security measures are required. You will support on-board cabin issues, special events, Qatar Airways Group charter flights and deportee passengers as well as enforce the Drug and Alcohol policy within Qatar and overseas whilst working ‘on the ground’ and having the flexibility to work in different environments and situations as required within the Qatar Airways Group.  Some of your accountabilities include: - Perform security functions at stations with enhanced security measures - Cover turn around Security at outstations, on board security, QR Events, Sponsorship events and Qatar Airways launch events. - Conduct alcohol testing across the QR Group facilities in Qatar and overseas. - Conduct and participate in ad-hoc security investigations. - Deployment on QE and QR chartered aircraft to support their commercial demands particularly when flying to high risk destinations and when flying high profile customers to perform various security functions. - Deployment at QR Group facilities in Qatar in order to perform security surveillance, tests and inspections and to ensure compliance with QR security standards. - Supporting QR Security activities at Hamad International Airport with deployment at operational locations such as boarding gates, aircraft, office facilities, QACC, QE, QROC and other facilities. - Regularly creating statistics and reports from the Daily Shift Reports, Incident reports for reference purposes. - Facilitate the compilation of daily shift reports and Incident reports by collating data, in order to present the findings in a meaningful way. - Respond in case of any operational accident or incident reported both at landside and airside of terminal and initiate necessary response.  To be successful in position, you will hold a Bachelor’s Degree or equivalent, preferably within Security and Investigation with 4 years of job related experience. It is preferred that you  have experience within Airport, Corporate, and Events Security.  It is essential that you have a sound working knowledge of MS Office applications and general security operations with an understanding of airline operations and their security requirements. Fluency in English (written and Oral) is essential to perform in this role.
Doha
Contact Center Operations Manager

Contact Center Operations Manager

Otte Polo Group is looking for a Contact Center Operations Manager for our Managua office. This is an opportunity to work for a successful company that is poised for continued growth. Our culture is professional and results oriented, while still fun and energetic. Summary Description Responsible for ensuring branch profitability, productivity, efficient operations, and successful achievement of corporate goals and objectives. Directly responsible for the successful execution of project implementation, quality control, employee development, processes, and call center solutions. Responsible for employee evaluations, quality control programs, payroll, billing, and account profitability. Organizational Relationships Reports directly to the VP of Operations Direct reports Call Center Supervisors, Call Center Agents, Training Supervisor, Billing and Collections Supervisor, Quality Assurance Monitors Manage costs and company related expenses Interface with all departments company wide Help maintain excellence and high call center standards Manage call center budget Conduct performance reviews for direct reports Maintain corporate customer satisfaction programs Requires some travel to other offices Manage our monitoring and quality programs Maintain payroll and employee tracking systems Qualifications Call center or answering service experience is helpful Experience with scheduling for 247365 operation Excellent communication, presentation, and administrative skills with exceptional interpersonal skills Demonstrated ability to lead the activities of employees operating across a variety of shifts, and strong team orientation Management skills necessary to effectuate change and fuel the implementation of strategic planning over crossfunctional areas Education andor Experience College degree preferred but not required. At least 3 years of management experience in the same or similar field. Computer SkillsPC literate.
Managua