Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Breña

Descripción

Nuestro cliente importante empresa en la distribución y venta de entradas, nos ha solicitado búsqueda de personal para el mayor evento deportivo que se realizara en nuestro país

ASESOR DE RECLAMOS JUEGOS PANAMERICANOS POR CAMPAÑA

INTERESADOS PRESENTARSE ESTE SÁBADO 13 DE JULIO CON CV Y DNI ENTRE LAS 930 AM. Y 1000 AM. EN TAWA PARQUE NORTE,
AV. PARQUE NORTE 829 SAN ISIDRO. REFERENCIA ALTURA CUADRA 4 DE GUARDIA CIVIL CON PARQUE NORTE. INDICAR COMO REFERENCIA EL PUESTO DE RESOLUCIÓN SAN MARCOS Y PREGUNTAR POR PRISCILA CALVERA.
TE ESPERAMOS

REQUISITOS
Egresado o cursando las carreras universitarias o técnicas de Administración, Ciencias de la
Comunicación o afines.
Experiencia mínima de 1 año como Asesor de reclamos, Jefe o Supervisor de servicio al cliente o puestos relacionados con la atención al cliente, ventas o recepción de reclamos.
Experiencia en establecimientos retail o tiendas por departamento.
Conocimiento de inglés nivel básico y Excel nivel intermedio.
Contar con capacidades analíticas orientadas a resultados de satisfacción al Cliente, facilidad para comunicación, escucha activa, buenas habilidades sociales y capacidades para trabajar con altos niveles de exigencia y trabajo bajo presión.
Residir en zonas aledañas a la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

FUNCIONES
Velar por la resolución de posibles conflictos en el evento respecto a las entradas de los clientes de manera oportuna.
Brindar información clara respecto a consultas, quejas o reclamos que presenten los clientes asistentes al evento.
Tratar con clientes difíciles de la manera más eficiente, clara y rápida posible, en relación a las problemáticas que presenten.
Resolver cualquier problema de asientos dentro del área de los espectadores.
Coordinar con las diversas áreas del evento, en caso en los que se amerite de su apoyo para solucionar algunas situaciones críticas.
Orientar a los clientes sobre la ubicación de asientos del recinto, incluyendo ubicación y reserva de espacios yo asientos para sillas de ruedas y acompañantes.

SEDE DE TRABAJO
ESTADIO UNMS

DISPONIBILIDAD COMPLETA PARA TRABAJAR EN HORARIO ROTATIVOS No estar estudiando

TIEMPO DE CONTRATO
24 días de trabajo

REMUNERACIÓN
S. 1200 movilidad Riesgo de caja tarjeta provis
Planilla Beneficios de ley

FIRMA DE CONTRATO EL 170719

  • atencion al cliente
  • atención al cliente
  • caja
  • excel
  • inglés