Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Lima

Descripción

Importante empresase encuentra en la búsqueda de un Coordinador para el Área de Calidad con la finalidad que forme parte de nuestro gran equipo de trabajo.

Requisitos:

- INDISPENSABLE: Contar con estudios culminados o últimos ciclos en las carreras de administración de empresas, comunicación, informática, Ingeniería o afines.

- Deseable estudios en postgrado.

- Contar con conocimientos de Excel a nivel intermedio.

- Conocimiento de la Norma ISO 9001:2008 y de control de la calidad.

- Manejo de técnicas de coaching y motivación.

- Contar con una experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

- Experiencia liderando equipos.

Funciones a realizar:

- Supervisar, formar y liderar el equipode Calidad y Mejora de procesos

- Establecer acciones e identificar soluciones para prevenir y corregir la aparición de no conformidades relativas a los servicios y los procesos de la organización

- Formular y proponer a la Gerencia de Gestión, Calidad y Proyecto, programas de requerimiento, formación y distribución de personal asignado.

- Planificar, coordinar y controlar los proyectos internos cuyo objetivo sea mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos e incrementar el valor aportado por al cliente y la rentabilidad para la empresa.

- Verificar el seguimiento de los objetivos de calidad de contacto, asegurando su cumplimiento mediante planes de acción coordinados con el área de Operaciones.

- Cumplir los parámetros establecidos en la política de calidad y/o requerimiento del cliente.

- Entre otras funciones.

Beneficios:

- Pertenecer a una empresa líder en el rubro.

- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.

- Sueldo acorde al mercado.

- Todos los beneficios de ley.

- Grato ambiente laboral.

  • call center
  • excel
  • informática