Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • Independencia

Descripción

Importante empresa del rubro entretenimiento, con 35 años con presencia en el mercado peruano se encuentra en la búsqueda del mejor talento que estén orientadas al servicio al cliente, muy dinámicas, proactivas y responsables, para ocupar el cargo de JEFE DE SERVICIO en nuestra importante Sala tragamonedas en Lima Norte.

Requisitos del puesto
Mayores de 18 años OBLIGATORIO
Estudios técnicos completos DESEABLE
Experiencia no menor a 2 años en puestos similares.
Alta capacidad de servicio al cliente y desenvolvimiento.
Dominio office Básico y Excel Intermedio.
Disponibilidad para viajar

Funciones
Participar en la ejecución de los planes de trabajo relacionados al cumplimiento de los objetivos de la Sala.
Organizar la asignación del personal en Sala para una eficiente atención al cliente.
Supervisar el buen desempeño del personal de Sala garantizando un buen servicio al cliente y el cumplimiento de las normas de la Sala.
Coordinar reuniones de mejora con personal a cargo con la finalidad de mostrar los indicadores obtenidos y realizar un feedback para obtener mejores resultados.
Auditar las áreas y al personal de cocina y bar garantizando que se trabaje con la debida higiene, orden, uso de herramientas de trabajo asignadas y equipos operativos.
Recabar información en Sala sobre la percepción de los clientes del nivel de satisfacción del servicio ofrecido
Verificar que la decoración de Sala y los vestuarios del personal de acuerdo al calendario de actividades temáticas se cumplan según lo comunicado por el área Comercial
Monitorear el uso eficiente de las cortesías y productos a ofrecer a los clientes
Presentar los reportes e informes requeridos por el Administrador.
Otras funciones que requiera el puesto de trabajo o indique el Administrador.

Condiciones Laborales
Excelente clima laboral.
Planilla desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley CTS VACACIONES ASIGNACIÓN FAMILIAR
Horario rotativo con un día de descanso a la semana

  • atencion al cliente
  • atención al cliente
  • cocina
  • comercial
  • excel