Descripción de la oferta

Requisitos

  • Sin Experiencia
  • Sin estudios
  • Salario a negociar
  • SURCO - LIMA - PERú

Descripción

Comdata Group, es un proveedor de soluciones globales e innovadoras líder en Operaciones de Clientes. Comdata combina la pasión por la satisfacción del cliente, el espíritu innovador impulsado por la tecnología y su experiencia en diferentes verticales y procesos de negocio. Este posicionamiento global es aplicado al negocio local gracias a la colaboración de los profesionales que la integran. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a ser más competitivos, haciendo que sus compañías sean más adaptables , innovadoras y globalmente más eficientes.

Requerimos Responsable de Servicio del área de Ventas Para Call Center

Funciones
Aprobar los planes de ejecución del servicio y las estrategias a seguir.
Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y seguridad establecidas para el servicio.
Participar en las reuniones de retroalimentación que realice el cliente cuando se le requiera.
Dirigir la adecuada gestión y atención del servicio prestado.
Dirigir operativos de control de calidad y auditoría interna en busca del cumplimiento de los plazos y metas establecidas para el servicio.
Aprobar el informe gerencial mensual que se entrega al cliente.
Aprobar la presentación al cliente de los entregables del servicio.

Requisitos del cargo
Estudios técnicos o universitarios completos.
Experiencia 3 años como Responsable de Operaciones o Jefe de Plataforma.
Experiencia en ventas inbound.
Manejo de Excel Intermedio
Disponibilidad completa
Conocimiento de KPIs
Contar con las competencias de comunicación, organización, liderazgo, tolerancia a la presión, orientación a resultados y proactividad.

Se ofrece
Salario acorde al mercado
Línea de carrera
Excelente clima laboral

Comdata Group, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.

  • auditoría
  • call center
  • excel
  • manejo de excel
  • promotor