Cómo atraer y captar clientes a través de las redes sociales. Guía de estrategia

¿Te has planteado alguna vez que puedes llegar a atraer y captar clientes para tu negocio online o marca a través de las redes sociales?..

Ya sabemos que las redes sociales son entornos o comunidades donde los usuarios se agrupan en torno a redes o grupos para compartir y hablar sobre intereses comunes, pero avanzando un poco más sobre este concepto, la pregunta en cuestión que seguro te has hecho alguna vez es:

¿Cómo podemos utilizar el social media para captar clientes a nuestro negocio online?

Sin duda este es uno de los aspectos claves por los que el social media marketing se ha vuelto tan importante para todas las empresas a día de hoy:

• Por su capacidad de interactuar con el público objetivo
• Por la posibilidad que nos ofrecen de conocer a nuestros futuros clientes
• Porque podemos encontrar a nuestros usuarios en torno a una misma comunidad o grupo
• etc..

Así que SÍ, uno de los objetivos de las redes sociales que tienes que definir en tu empresa es que debes empezar a captar clientes a través del social media.

Entonces… ¿Existe la red social perfecta para conseguir atraer clientes?¿Debo trabajar en todas las redes sociales por igual?

Obviamente, la respuesta es no

Lo primero que debes tener en cuenta, es la cantidad de redes sociales que hay en la actualidad y el trabajo que puede acarrear trabajar en todas ellas.

Y además, ¿realmente te interesa estar presente en todas ellas?

Mi primera recomendación en este sentido que analices la presencia tu público objetivo en cada una. Seguramente, te des cuenta de que tu target utiliza más de una red social, por lo que debes saber en cuáles está para realizar tu actividad de comunicación y venta en ellas.

Las redes sociales no solo nos van a permitir diseñar estrategias para captar clientes, sino que también van a proporcionarnos un “Feedback” muy positivo directo del consumidor para saber si le interesa lo que estamos haciendo.

Y por supuesto, nos van a aportar un refuerzo importante para nuestra imagen de marca.

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