¿Qué es la Transformación Digital? Claves para la digitalización de tu empresa
Mucho se habla (y se hablará) de la transformación digital en el tejido empresarial. Lo cierto es que determinados tipos de informes al respecto hablan de niveles de digitalización de las empresas considerablemente altos.
¿De verdad? … Lo cierto es que personalmente creo que no es así. El día a día nos muestra que muchas empresas entienden por transformación digital aspectos poco relacionados con la realidad:
- Tener una página web, cuanto más barata mejor, y ya está
- Empezar a trabajar las redes sociales. Y si me las puede llevar el administrativo o mi hijo que sabe de Facebook, mejor
- Empezar a hacer publicidad en internet cuyo único resultado es “molestar” a los usuarios, pues es 100% invasiva
- etc..
Seguro que has visto esto y sabes a lo que me refiero, ¿verdad?
La digitalización no depende exclusivamente de la tecnología sino que parte de las personas y se dirige hacia las personas. Realmente es un cambio de mentalidad en el que ponemos al cliente y a las personas en el centro de toda nuestra estrategia.
Y a partir de ahí, comenzamos el proceso de digitalización de nuestra empresa, trabajando sobre las tres áreas en las cuales podríamos englobar toda una estructura empresarial: Estrategia, Procesos y Personas.
¿Crees que tu empresa está preparada para la Transformación Digital?
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