Conoce 5 errores que frenan tus ventas online

Cuando no consigues aumentar las ventas online e, incluso, si estas llegan a bajar, debes ver en qué estás fallando. Por lo general, cometemos errores muy evidentes casi sin darnos cuenta. Por eso, a continuación te haremos notar esos 5 fallos comunes que debes subsanar para que tu tienda triunfe.

Error 1: creer que el eCommerce es la pieza clave

Si como eCommerce no puedes ver al comprador como una pieza clave en el proceso de venta, tienes un problema. Este es un fallo muy común, esperar a que se venda tu producto porque sí, solo por subirlo a la tienda online.

El comprador es el centro de la venta. Como eCommerce debes lograr que el comprador conecte con el producto. No basta solo con que lo vea y lo conozca, sino que debes conseguir seducirlo, haciéndole ver que lo necesita irremediablemente. Explora diversos vías para conseguirlo. Tanto Instagram como Facebook te lo ponen muy fácil.

La experiencia de compra debe ser máxima, provocando en el cliente un sentimiento de importancia. La atención será personalizada para alcanzar dicho fin.

Error 2: pensar que basta con la publicidad

El simple anuncio de un producto no es suficiente para enganchar a un posible comprador potencial. Puedes invertir muchísimo dinero, pero si tu producto no consigue convencer, habrás fracasado, además de perder una enorme cantidad.

La publicidad debes dejarla para el final. Comprueba primero cómo responde el público más cercano, antes de apostar por uno más amplio ¿Tu producto es un bien necesario para tus clientes? Haz un estudio para comprobar la respuesta del futuro comprador antes de invertir en publicidad.

Error 3: un proceso de compra en demasiados pasos

Si has conseguido sufragar los errores anteriores y ves que tienes un mayor público, has ganado un punto a favor. Pero ¿por qué no terminan por comprar? Comprueba que el proceso de compra, así como el de facturación y pago, no sean demasiado pesados, porque puede terminar por cansar a futuros clientes y abandonar la venta y tu tienda online.

El tiempo es un bien muy preciado entre los compradores. Si complicas una compra, seguramente no deseen regresar a tu tienda online. Simplificar los procesos de compra supone un gran beneficio para tu negocio. Esto implica que los pagos de los productos sea también rápida y con todas las garantías.

Simplifica los pasos de compra, teniendo en cuenta el tiempo tan valioso de los usuarios.

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