Fiz uma compra na loja virtual de uma empresa, mas, eu fiz mesmo?

Bom dia pessoal, 

então, faz tempo que não produzo mel né, pois é, problemas e mais problemas, mas, aos poucos vou conseguindo ajeitar tudo, mas não é isso que quero falar.

Uma vez, conversando com minha mãe, ela disse que caiu em um "golpe" aplicado pela internet, não sabe onde e como clonaram o cartão dela, mas o importante é que ela descobriu a tempo e conseguiu falar com o banco antes que o pior acontecesse.

Entretanto, uma outra coisa aconteceu, ontem, minha tia recebeu um email da loja, uma promoção de uma tv que estava por menos da metade do preço que encontrei no site, mas até aí, tudo bem, minha tia é cliente, então pensei que a loja pudesse estar dando um generoso desconto para um cliente. O problema é sempre aquela "puguinha" atrás da orelha que fica sempre coçando quando algo ruim está prestes a acontecer, então, resolvi ir a fundo. 

Estou esquecendo de um detalhe importante, quando minha tia recebeu o boleto, vinha com o código do produto, mas ela recebeu um outro código de compra e os dados estavam todos corretos, incluindo o cnpj da loja. Mas, ainda parecia que tinha algo errado.

Fui no site da loja, acessei o chat e conversei com a atendente que foi super prestativa, então passei os dados que ela pediu e incrivelmente, ela achou outro produto no código e também encontrou a compra no nome de outra pessoa. Aí fiquei mais na dúvida ainda, até que consegui entrar em contato com minha tia e peguei o login dela para acessar a página de acompanhamento, quando fui procurar pelos pedidos, pimba, nenhum pedido encontrado. 

Pois é meus caros, acredito que mesmo que ela ainda não tenha pago, o normal seria pelo menos aparecer o pedido como pendente ou algo parecido, não seria isso?

Só estou dizendo, pois é sempre bom tomar todo cuidado na hora de compras online pois segurança nunca é demais. Não se esqueça, compras, somente se vc for em sites de confiança ou que contenha certificado ssl, fuja de cadastro em sites que comece com http, pois estes podem ser facilmente "burlados" por terceiros e quando uma promoção vem por email, tome todas as medidas necessárias por precaução...